高级营销员(四级)技能试卷(C卷)[合集五篇].docx

高级营销员(四级)技能试卷(C卷)[合集五篇]

第一篇：高级营销员(四级)技能试卷(C卷)XX市职业技能鉴定统一试卷高级营销员（四级）技能试卷（C卷）专业工种号：03140（考试时间：10分钟）注意事项1、请首先按要求在试卷的评分表处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。2、请仔细阅读考核题目的回答要求、在规定时限内完成作答3、不要在试卷上乱写乱画，不要在评分表空白填写无关内容（一）考核题目1、模拟演示：请你用“访问约见法”说服某公司的总经理秘书，希望能和该公司总经理预约面谈。（注：初次访问）考核要求：（1）所用的语言要规范，表达要清楚、简洁。（2）要给对方以良好的印象。（3）掌握“访问约写法”的基本内涵和要领。（4）提供相应的访问环境（略）2、推销员小王正在向客户催收应收账款，客户说：“生意难做，资金很紧张，等下个月再来看看！”如果你是推销员小王，请演示该如何应对该客户？考核要求：（1）应对客户异议的态度要正确（2）要掌握消除客户异议的方法与技巧。（3）演示过程要连贯。（二）考核时限：两道题完成时间5-10分钟（不包括准备时间）（三）评分表：第二篇：高级营销员(四级)技能试卷(B卷)高级营销员（四级）技能试卷（B卷）专业工种号：03140（考试时间：10分钟）注意事项1、请首先按要求在试卷的评分表处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。2、请仔细阅读考核题目的回答要求、在规定时限内完成作答3、不要在试卷上乱写乱画，不要在评分表空白填写无关内容（一）考核题目1、A公司的推销员小李正准备打电话给某公司门市部的采购员黄先生，目的是告诉对方他订的货已到了，问何时把货送过去。当他看拨通门市部的电话时，接电话的是另一个人，对方说：“您好，这里是XX公司门市部。”此时，您如果是推销员小李，应怎么回答？对方找到黄先生来接电话后，又应如何应答？考核要求：（1）所用的语言要规范。（2）演示要连贯、系统。（3）演示过程要连贯。2、推销员小王正在向客户推销某种产品，客户说：“我已经有一套西装了！”如果你是推销员小王，请演示该如何应对该客户？考核要求：（1）应对客户异议的态度要正确（2）要掌握消除客户异议的方法与技巧。（3）演示过程要连贯。（二）考核时限：两道题完成时间5-10分钟（不包括准备时间）（三）评分表：第三篇：(2011版卷烟高级营销员)201209技能---试卷答案烟草行业职业技能鉴定营销师（卷烟商品营销）（三级）职业技能鉴定能力部分试卷参考答案及评分标准一、市场营销（共20分）第一题：市场调研、分析与预测（12分）1.请逐一指出问卷正文（节选）中的5项调查内容在问题顺序、问题设计、备选答案设计、问卷结构上分别存在哪些问题。（7分）参考答案：问题1：问题顺序不合理（或应先封闭式问题后开放式问题）；问题2：要避免二合一问题；尽量使用被调查者熟悉的词语；避免引导性答案；问题3：不符合相互独立要求；问题4：应为甄别部分，应作为调查问卷第二部分；问题5：不符合完全穷尽要求。评分标准：每个划线部分正确得1分，共7分。2.请问该市烟草公司开展的“卷烟消费者行为调研”采取的是何种调研方式？该调研方式的优点是什么？（5分）参考答案：采用的是留置问卷调查。优点是：受访者填写问卷时间充裕，便于思考回忆，受访者意见不受调查人员影响，并且不占用客户经理日常拜访时间。评分标准：每个划线部分正确得1分，共5分。第二题：货源组织与货源投放（8分）1.请问品牌经理针对A品牌卷烟采用的是哪种货源投放策略、哪种投放方式？（3分）参考答案：采用了选点式投放（或点投放）策略，投放方式为限定区域投放和限定渠道投放。评分标准：每个划线部分正确得1分，共3分。2.请计算9月第4周A品牌卷烟的重需率和订足面？除了重需率和订足率外，能够体现单品市场表现情况并指导投放策略的指标还包括哪些？（5分）（无计算过程不得分）参考答案：A品牌卷烟的重需率＝65÷80×100%=81.25%A品牌卷烟的订足面＝（65-5-5-10）÷2000×100%=2.25%还包括上柜率。评分标准：无计算过程不得分。每个划线部分正确得1分。二、品牌营销(共30分)第三题：品牌战略规划（15分）1.请根据麦肯锡矩阵原理分别分析E品牌和F品牌的市场表现。（4分）参考答案：E品牌市场规模大，市场份额中等；F品牌市场规模小，市场份额小；评分标准：每个划线部分正确得1分，共4分。2.请根据麦肯锡矩阵模型，分别指出A、B、C三个品牌应该采取的战略措施。（3分）参考答案：A品牌应采取维持或选择发展战略；B品牌应采取增长和发展战略；C品牌应采取停止、转移、撤退战略。评分标准：每个划线部分正确得1分，共3分。3.请问甲工业企业和乙工业企业在该市采取的品牌组合策略分别是什么？这种组合策略的优势是什么？（8分）参考答案：甲工业企