2019109991303一种团队客票自动变更方法和装置.pdf

(19)国家知识产权局

(12)发明专利

(10)授权公告号CN110751519B
(45)授权公告日2023.03.24
(21)申请号201910999130.3(56)对比文件
(22)申请日2019.10.21JP2014232398A,2014.12.11
JPH0981799A,1997.03.28
(65)同一申请的已公布的文献号JPH1125195A,1999.01.29
申请公布号CN110751519ACN105354689A,2016.02.24
(43)申请公布日2020.02.04审查员罗湘

(73)专利权人中国民航信息网络股份有限公司
地址100085北京市顺义区后沙峪镇裕民
大街7号
(72)发明人张彤信怡朱海玲张杨成鑫
(74)专利代理机构北京集佳知识产权代理有限
公司11227
专利代理师张建
(51)Int.Cl.
G06Q30/0283(2023.01)
G06Q50/30(2012.01)权利要求书2页说明书10页附图5页
(54)发明名称
一种团队客票自动变更方法和装置
(57)摘要
本发明公开了一种团队客票自动变更方法
和装置，可以获得对第一团队客票进行变更的团
队客票变更请求，其中团队客票变更请求携带有
至少两个用户的客票变更信息，客票变更信息包
括用户的原客票的标识；根据原客票的标识获得
原客票信息和新客票信息；获得与第一团队客票
对应的限制条件；确定团队客票变更请求是否满
足各限制条件；在团队客票变更请求满足各限制
条件时，获得变更差额；向用户侧设备发送变更
确认消息，变更确认消息中携带有变更差额；在
获得用户对变更确认消息的确认反馈后，根据新
客票信息对原客票信息进行变更，获得变更结
果。本发明采用对团队客票自动进行变更的技术
手段，提升团队客票变更的效率。
CN110751519B
CN110751519B权利要求书1/2页

1.一种团队客票自动变更方法，其特征在于，所述方法包括：
获得对第一团队客票进行变更的团队客票变更请求，其中所述团队客票变更请求携带
有至少两个用户的客票变更信息，所述客票变更信息包括用户的原客票的标识、变更舱位
信息、变更旅行日期信息和变更航班信息，所述对第一团队客票进行变更包括整团变更和
拆团变更；
根据所述原客票的标识获得原客票信息和新客票信息；
根据所述原客票信息模拟重算原客票票价，获得与所述原客票票价对应的限制条件，
所述模拟重算原客票票价指定包括原客票的行程、航班、旅行日期以及舱位中的一种或多
种进行模拟重算；
确定所述团队客票变更请求是否满足各所述限制条件；
在所述团队客票变更请求满足各所述限制条件时，获得变更差额；
向用户侧设备发送变更确认消息，所述变更确认消息中携带有所述变更差额、第一团
队客票中未变更用户和请求变更用户的新客票信息的目的地、旅行日期、航班号和舱位等
级信息，所述变更差额包括：新旧客票差额、税费差额、手续费以及总收取或总退还金额；
在获得用户对所述变更确认消息的确认反馈后，根据所述新客票信息对所述原客票信
息进行变更，获得变更结果；
其中，
所述限制条件包括：第一变更人数条件和/或第二变更人数条件；
所述第一变更人数条件为：请求变更用户数量与所述第一团队客票包括的用户数量相
同，或，未变更用户数量不低于最小成团人数，其中，所述请求变更用户数量为所述团队客
票变更请求携带的各客票变更信息对应的用户数量，所述未变更用户数量为：所述第一团
队客票包括的用户数量减去所述请求变更用户数量之后的数量；
所述第二变更人数条件为：请求变更用户数量与所述第一团队客票包括的用户数量相
同；或，未变更用户数量和请求变更用户数量均不低于最小成团人数。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述原客票的标识获得原客票信
息和新客票信息，包括：
根据所述原客票的标识在客票销售数据库中获得与所述原客票的标识对应的原客票
信息；
根据所述原客票的标识在旅客订座记录中获得与所述原客票的标识对应的新客票信
息。
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述团队客票变更请求满足各所述
限制条件时，获得变更差额，包括：
在所述团队客票变更请求满足各所述限制条件时，根据所述新客票信息计算所述新客
票金额以及新旧客票差额。
4.一种团队客票自动变更装置，其特征在于，包括：变更请求获得单元、客票信息获得
单元、限制条件获得单元、变更请求验证单元、变更差额获得单元、客票信息变更单元和变
更结果获得单元，
所述变更请求获得单元，用于获得对第一团队客票进行变更的团队客票变更请求，其
中所述团队客票变更请求携带有至少两个用户的客票变更信息，所述客票变更信息包括用

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CN110751519B权利要求书2/2页
户的原客票的标识、变更舱位