酒店会员卡活动方案.doc

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酒店会员卡活动方案

会员活动的目的：

会员系统是酒店建立客户档案的基础，只有建立完善的会员体系，才能保证酒店客户资源不流失，乃是提升酒店入住率、留住回头客、保证酒店经营效益的可取之道，所以我们酒店也要推出自己的会员系统，以下方案，供领导参考。具体方案内容如下：

一、会员卡类别
分为：普通会员、金卡会员
二、活动地点：悦溪商务酒店
三、活动宣传：凡到店消费顾客皆有机会申请本酒店会员卡，凭本酒店会员卡可享受一定房费折扣。

四、活动细节：
1、到店消费客人可凭消费额，缴纳相应卡费，获得本店各级别会员卡，本酒店董事长及店长有权免除有需要客人卡费和充值额度要求。

2、凭本酒店会员卡到店消费客人，不享受本酒店其他优惠活动。
3、会员卡办卡卡费及余额不退现，不找零，已办卡客人如需退卡，可将会员
卡交还酒店前台，卡内余额折为当日一部分房费。
4、对于董事长及店长签署免卡费、免充值额的持卡客人退卡，可将卡片交
还酒店前台退卡单据，酒店不作任何现金补偿、不退还卡内余额。
5、持有本店会员卡客人到店消费，无需预约，在本店尚有可售房情况下优
先给持有本店会员卡客人，当日到店办卡客人，当日即可享受所持有会
员级别的优惠。
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6、本酒店部分会员卡属于不记名卡片，客人如有遗失本店恕不补卡，客人
有需要请至本酒店前台另行办卡。对于记名卡片，客人如有遗失需另支
付相应卡费，至前台重新办理补卡手续。
7、持卡人至酒店消费，请提前出示会员卡或办卡人的名字和电话，否则无法享
受会员优惠。

8、请您携带好有效证件办理入住（二代身份证原件），需一人一证办理登记，
会员住房次日14点退房，金卡会员住房15点以前退房，非会员住房12点之前退房。如超时将加收房费，18:00之前按照在酒店入住房费一半收取，18:00后按照在酒店入住房费全额收取，依然享受会员优惠。

9、本酒店保留该活动最终解释权，客人办卡需仔细阅读办卡细则，从客人办卡时起，本酒店默认客人已阅读并同意该细则。

种类卡费优惠充值金额积分
类别
1元1分积4.7
无普通会员卡38
分兑换
起充2000无积分金卡会员卡4.3
无赠送
10、本会员卡长期有效。普通会员卡可享受积分礼品兑换：积分制度1元1分兑
换根据客户的会员积分来兑换相应的礼品，
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2000积分可兑换酒店纪念品水杯(暂定)
3000积分可兑换免费商务房一间
积分可兑换5000免费豪华大床一间
10000积分可兑换免费总统套房一间
金卡会卡享受充值赠送：充值2000无赠送充值3000
1张赠送免费商务房券
2张充值5000赠送免费商务房券
充值10000赠送免费赠送豪华房券4张
备注：以上赠送房间需要提前预订。
六、为鼓励员工主动推卡，凡酒店员工任何人带客至前台办卡成功，皆可以获得办卡奖励，在办卡单据上签署办卡员工名字，由前台经理签字月底移交财务，凭此单据在本月发放工资中体现，每月销售冠军可获得额外奖励，具体根据办卡数量来定

普通会员卡销售每张前员工提成10元，金卡会员卡销售起充及续冲2000元起，提成按3%提取
七、卡片成本：与专门办卡公司合作，每张卡片成本***元.(不知道)
八、附则：酒店各房型房价格表

团队价团购价金卡价会员价协议价中介价上门价房型门市价
388368388508888豪华套房无无无
288
318
318388688
豪华大床无无无308238
268268298
（30）278
主题圆床房568无26823819821822827823830）（商务标间508
（4.7）4.3（））（）（5.526830
198
278
238218
228
508
商务大床238
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