软件部绩效考核规范.doc

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软件部绩效考核方案

第一部分、考核对象
研发全体人员
第二部分、工作职责
一、项目经理

与客户方对接需求，合理分配内部资源，统筹所负责项目的整体规划，监控跟踪开发过程进度，着手解决棘手问题，并应对突发情况对项目整体计划做出调整。

二、开发人员（程序员、中级程序员、高级程序员）
根据需求文档，在项目经理的任务划分负责范围内，按效率每天完成固定功能的编码工作，并承担该部分的维护工作。

三、测试人员
按指定的文档编写测试用例，并对相关项目进行单元，集成及系统测试工作。

四、美工人员
负责直接和客户沟通UI方面的相关业务，并针对所负责项目的软件交互进行美术及交
互设计,并按需切图，主要输出产物为牵引图，UI指引，拓展图，PSD原图，及切图。
第三部分、开发及测试人员的考核内容（初，中，高）
一、质量考核
1.度量指标
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质量度量主要是根据度量指标来进行评价的；质量指标
是指软件开发程序缺陷率（bug的数量）。

2.度量指标计算方法（1）度量指标评分标准

根据软件开发程序的缺陷率（bug量）来确定，缺陷率
越高，其评价分就越低。
缺陷率范围评价得分序号备注0%--5%1100～90优25%--10%80～70良3
10%--15%6050～合格15%--100%
4
50
低于不合格
（2）缺陷率来源
主要是软件经过测试组测试后，所产生的测试报告；
◆软件交付使用后一年内产生的软件维护记录表;

◆开发人员的缺陷率考核，主要依据测试报告和软件维
护记录；
◆测试人员的缺陷率考核，依据软件维护记录。
）缺陷率单位（3
以程序单元为单位，相比较而得出缺陷率的值（原理：
WBS分解后的单元总数）。这里所指的程序单元，是缺陷数/
内容。
）开发人员缺陷率计算方法（4

根据测试报告和软件维护记录中的缺陷类别，分别统
计各类别的缺陷率，然后依据度量指标的计分标准表--
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来打分。开发难易发现难易错误级别
Total=∑(Ci*Fi*Ki)
缺陷数计算公式为：；V=Total/U
缺陷率计算公式为：；
其中
i=1,2,...n代表每个缺陷；
代表开发人员负责的、已完成且已被测试的程序单元总数；U
一般缺陷代表缺陷所对应的缺陷级别的权重系数；通常权重系数以C
级别作为基数（权数（权数设为1），轻微缺陷级别可不用计算缺陷率
设为0）。

备注缺陷级别权数序号死机，数据丢失，主要功能组完全丧失，系统3
1悬致命
挂
22主要功能丧失，导致严重的问题严重
不太严重，如提示信息不太13次要功能丧失，准一般
确
微小的问题，对功能几乎没有影响，产品及属04
性轻微
仍可使用.如有错别字
K代表缺陷所在单元对应的权重系数，开发难度增加时程序单元相应递减为
0.75,0.5?（也可用分数表示更直观），具体根据具体开发项目难
易程度制定。一般开发难度的单元，确定为：1。
备注序号权数模块
1
R11模块2R22模块
Rn
模块N
n

F代表缺陷所对应的测试难易的权重系数，这里是指开发人员出现bug

后，判定其发现的难易程度。根据缺陷的发现难易度，将起划分为三个
,级别具体可根据开发项目难易程度另行制定。--
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备注序号级别权数10.5难2
1一般1.5
3
容易
5）测试人员缺陷率计算方法（

首先根据软件维护记录表中的缺陷统计的缺陷率，然
后依据度量指标计分标准表来打分。
(Ci*Fi);
Total=
缺陷数计算公式为：∑
V=Total/U;
缺陷率计算公式为：
所有参数含义参见开发人员缺陷率计算方法。
二、进程考核
对软件开发的进展情况进行度量，主要考察时间进度。
考核指标1.
Budget

按照对于每个单元工作量评估的结果，规定完成的
时间。
PTC报告
通过比较实际完成时间和计划完成时间的时间差，
与任务完成周期的比率来评价各任务的及时度。
以下为报告：PTC
；月份：XXX
姓名：开始时间：组别：(VX.x版本记录：X.x)
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任务描述第1周?第5周TOTPTC
ACT
Percent
Budget
REM

1.5T1
5
T2
?
2
Tn
平均：合计
其中
已经花费的总天数；TOT:

PTC:
除了本月花费的天数，还要多少天可以完成；
本月实际需要的天数；ACT:

最初预计的本月需要花费的天数；Budget:
REM:
整个任务完成的期限；
本月完成的百分比。Percent:
对于每周工作过程中，所花费的天数，通过书写的“工
作日志”，可以进一步核实。工作日志每天要书写，
精确到小时，每周向直接上级汇报，并存档。便于抽
查、核对。
对开发人员、测试人员的过程考核数据是：项目所负
责的程序单元的计划完成时间和实际需要时间。
对技术执行总监的过程考核数据是：整个项目的计划