EC客户通产品PPT.ppt

客户易沟通，订单就轻松！1）中小企业的网络营销困惑
2）EC如何为企业解除营销困惑什么是网络营销？为什么要做网络营销？网络营销的困惑？我在困惑什么？网站沟通的价值——沟通的价值企业最需要什么样的沟通？
让客户简便操作
让客户免费使用
让客户有多种选择的沟通平台

让企业多渠道全方位的与访客进行快捷沟通！
EC客户通，帮你解决这些问题！EC是一款专业的客户沟通与管理软件，通过融合电话、传真、短信、邮件和即时通讯等多种沟通工具，为企业建立专业的广告转化和客户沟通平台，帮助企业在“广告投放、客户的接待、存储和跟进”等经营环节中，提供有效的资源分配、过程管理和结果监控，全面提升企业的营销效果。客户看到广告后，只有两条途径找到企业：网站和电话。那么企业如何通过对这两条途径的把握，留住客户，提高广告转化率呢？

这时，企业需要建立一套“广告转化、客户管理、营销决策”的运作体系！EC的四大功能帮你解惑在网站上，EC提供了简单便捷的网站客服，通过网站客服，企业人员可主动邀请访客会话，即时在线沟通，降低访客沟通的心理门槛，并实时监控网站流量，访客来源了如指掌，对广告效果做到心里有数。
网站客服的特色优势在企业总机上，EC通过整合400电话提供了电话客服，160个座席的呼叫中心，轮询、自动切换上下班时间等多功能设置，让企业不错过每一个来访电话，因为每一个电话来访都是靠大量广告换来的。电话客服的特色优势所有来访的客户，EC都会自动记录，并引导客服人员填写客户备注，日积月累，自动形成公司的客户库，不再担心人员离职而造成客户流失，EC能够系统地为企业留下最宝贵的客户资源。积累客户的特色优势EC整合了办公常用的电话、短信、传真、邮件、即时通信等各种通信工具，只要轻点鼠标，就能立即建立与客户的便捷沟通，全面提升员工的工作效率。
电话，通过EC进行电话回拨，避免重复拨号，既能记录通话信息，又能提升沟通效率。
短信，通过EC可一次性可群发数万条短信，既能保证营销效果，又能大幅提升工作效率。
传真，通过EC直接在线电子传真，既能避免打印、手工传真等麻烦操作，又节省办公成本。
联系客户的特色优势EC通过分析广告流量和客户沟通情况，提供可清晰反映客户信息与动态的分析图表，实现对客户开发进程的可视化管理，逐步形成企业关键的核心竞争力。
通过对网站客服、EC400电话、短信营销、电子传真等企业沟通行业的监测与分析，让企业清晰看到自身的日常经营动态，
快速诊断出企业的问题与症结，
让你：

轻松管理客户、管理企业！
全面提升企业的广告转化率！
EC客户通，四大功能支持，
帮助企业掌握客户，创造价值，
为企业控局，为企业提速，
助企业决胜广告拉网的收官之战！
服务热线：13760133079
联系人：易敏