职业素养培训3-如安在企业中任务.ppt

职业人素养培训

清华万博新乡华杰校区
2007.07.25企业的本质企业的组织对于您来说企业是什么场所？学习的场所

个性、能力发挥的场所

谋生的利益共同体

人际关系的场所

生活的场所

竞争的场所您的绩效建立在什么基础上？您的态度！绩效知识、技能、态度是影响工作进行的
三个重要因素，其中态度尤其扮演着
带动的角色。作为企业人需要培养哪些态度?企业人的态度企业人的
工作程序step1
企业人如何接受命令？步骤一：主管呼叫您的名字时，您应该注意什么？步骤二：记录主管交办事项的重点：步骤三：如何正确理解命令？6W是什么？3H是什么？Step2
如何进行您的工作？企业内的沟通沟通通道有效沟通沟通禁忌和同事沟通：原则和同事沟通：技巧与上司相处沟通有那些准备工作？沟通前的准备步骤Step3
如何有效的汇报工作？向谁汇报?注意：切忌越级！
除非直接上级指示您在什么时机报告合适？您可以报告的时机：您可以报告的时机：您可以报告的时机：您可以报告的时机：如何报告？口头报告的原则有？1、先说结论；
2、简洁、正确；
3、要事实不要臆测，误导是要负责的；
4、不要遗漏重点；
5、成功、失败要明言；书面报告原则Step4
工作总结总结什么？工作中需要提高、改进的内容
（公司和个人）准备好表明自己工作绩效的资料和证据总结