第2章 公共关系主体.pptx

第一节公共关系的主体第二节社会组织的概述一、组织形象的涵义及功能
（一）社会组织形象的涵义
形象是人们对人或事物的感知在心目中的印象，是对人或事物的一种总体评价。
公共关系中的社会组织形象是社会组织在公众心目中的总体印象和评价，包括社会组织内在气质和外观形象两个方面。案例2：（社会组织与环境）大学校园与服装厂
某服装厂的生产车间与某大学教学人员的住宅区隔墙相望。有一段时间，这家工厂借鉴国外的先进经验，为消除工人在重复劳动中产生的疲劳感和单调感，每到上午9～10点之间，就在车间内播放各种流行音乐。可是在这段时间内，正是大学的教学科研人员从事科学研究的“黄金时间”，他们需要一个安静的环境，使自己的大脑进入正常工作状态。然而，从仅隔一墙的服装厂传来的“震耳欲聋”的流行音乐，却破坏了他们的工作环境，使他们无论如何也无法进入正常的思维状态。这引起了大学里的教学和科研人员的不满和愤怒，他们多次找厂方交涉，但始终没有得到结果。无奈，不得不采取行动，投书报纸，呼吁社会舆论的支持及政府的干预。
1．假如你是服装厂的公关部主任，请你进行公关
策划，解决大学教学科研人员与服装生产厂的矛盾。
2．结合实际谈谈发展社区公共关系的意义案例分析（社会组织与环境）通过上述事件，我们可以看到社区公共关系的重要意义，主要表现为两点：
1．社区关系直接影响着组织的生存环境。社区公众指组织所在地的区域有关的对象，包括当地的管理部门、地方团体组织、左邻右舍的居民。社区是一个组织赖以生存、发展的基本环境，是组织的根基。一个组织如果没有良好的社区关系，就会失去立足之地。因此，组织要将社区作为自己发展的一个部分，将社区公众视为“准自家人”。案例4“金利来”的魅力案例5“成也标王，败也标王”——‘秦池’教训谈案例6：“奥康”火烧劣质鞋案例7：“正装”里追赶时尚的另类—报喜鸟集团品牌形象规划要求与习作9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Friday,November8,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。03:10:0203:10:0203:1011/8/20243:10:02AM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2403:10:0203:10Nov-2408-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。03:10:0203:10:0203:10Friday,November8,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2411月-2403:10:0203:10:02November8,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。08十一月2024上午3时10分2秒03:10:0211月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月24上午3时10分11月-2403:10November8,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年11月8日星期五3时10分2秒03:10:0208November2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午3时10分2秒上午3时10分03:10:0211月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2411月-24Friday,November8,2024
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。03:10:0203:10:0203:1011/8/20243:10:02AM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2403:10:0203:10Nov-2408-Nov-24
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。03:10:0203:10:0203:10Friday,November8,2024
13、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2411月-2403:10:0203:10:02November8,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。08十一月2024上午3时10分2秒03:10:0211月-24
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月24上午3时10分11月-2403:10November8,2024
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2024年11月8日星期五3时10分2秒03:10:0208November2024
17、空山新雨后，天气晚来秋。。上午3时10分2秒上午3时10分03:10:0211月-24
9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。11月-2411月-24Friday,November8,2024
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:10:0203:10:0203:1011/8/20243:10:02AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。11月-2403:10:0203:10Nov-2408-Nov-24
1