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营销环境宏观环境宏观环境行业新进入者 的威胁 O(Opportunity机会) 1、全球品牌,具有良好的品牌效应 2、轻怡可乐走健康路线,市场潜力大 3、给人时尚感,满足年轻人心理需求 4、可以有更多的消费者群体 百事公司曾深入市场对百事消费者进行访问,分析消费者购买行为。碳酸 饮料碳酸饮料口味购买行为销售增量的机会点:三、营销策略市场选择产品塑造出的个性和形象:年轻一代百事可乐前期的战略:跟随战略 一、形象跟随,借可口可乐之势取名为百事可乐。 二、味道跟随,它的可乐味道同可口可乐相近。 三、营销跟随,在营销渠道、营销方式的选择上模仿可口可乐 从市场结果看,百事可乐的跟随战略最终是失败的,公司经营一直不见起色,曾两度处于破产边缘,饮料市场仍然是可口可乐一统天下。 百事可乐后期战略:创新战略 1.实施创新变革,扭转经营颓势 第一,改进百事可乐的风味; 第二,重新设计并且统一瓶子和商标; 第三,重新设计广告攻势,改变百事可乐的形象; 第四,集中占领可口可乐忽视的“外卖市场”; 第五,挑选25个城市作为特别推销的重点,以提高市场占有率。 2.进入“真空地带”,开拓国际市场; 当可口可乐在全球150多个国家还有地区畅销不衰,是名副其实的世界第一饮料时,百事公司选择在中国以及亚洲、非洲还有大片空白地区开拓市场。进入可口可乐公司尚未进入或进入失败的“真空地带”,以创新战略积极开拓国际市场。 3.采取多元化经营,关注协同效应 饮料行业竞争激烈,百事可乐销售一直屈居可口可乐之下,于是百事可乐实施了多元化经营的协同战略。百事可乐开始进军快餐业,它先后将肯德基食品公司、必胜客意大利披萨饼和特科贝尔墨西哥餐厅收归麾下。 百事可乐在与可口可乐竞争中,从被动防守转向积极进攻,百事饮料的市场地位也大幅度提高。百事公司进行了结构调整,集中力量搞好三大核心业务:软饮料、小食品和餐馆。百事公司还首创快餐业“送货上门”的新型营销方式,销售额年年创记录,很快成为世界上最赚钱的餐饮公司。 四、营销组合产品组合策略百事可乐的饮料产品组合从碳酸饮料、果汁饮料、运动型饮料、茶饮料、纯净水到另类饮料,组成了强大的品牌阵容,其中年销售额超过10亿美元的品牌就达15个之多。 百事可乐的另一个主要产品组合是休闲小食品。主要包括乐事、立体脆、奇多和大家宝等。产品组合包括天然薯片、虾条、玉米圈、威化饼等;其销量和市场份额稳步持续上升,市场份额居整个休闲食品市场的首位。 除了饮料和休闲小食品之外,百事可乐还进军快餐业,先后将肯德基食品公司、必胜客意大利比萨饼和塔科贝尔墨西哥餐厅收归麾下,从而形成了多元化的产品组合。 百事可乐扩大产品组合营销策略: (1)满足了不同层次消费者的多方面需求,提高了市场占有率。 (2)可充分利用了品牌效应,连带推广系列产品,扩大企业经营规模,提高经济效益。 (3)很有效地减小了需求偏好转移带来的损失,降低市场风险,提高了企业竞争力。产品品牌策略产品品牌策略价格策略销售渠道策略销售渠道策略整合营销传播策略名人影视广告设计独特的音乐推销SP又称为销售促进或营业推广,它可分为针对经销商、针对销售员、针对业务员的三种。百事可乐取得的成绩与它变化多端、强有力的促销是分不开的。 针对经销商,百事可乐主要采价格优惠和折扣等政策。百事可乐的批发价在各竞争品牌中最低,具有很强的竞争力。除直接价格低廉之外,百事可乐还对经销商提供了诸如一个月的赊销支持、免费旅游、季度抽奖、VCD奖励等活动。 针对销售员,百事可乐将销售人员分为WAT(批发协助员)和DSD(直销员),其中DSD为主要力量,从事直销工作。WAT和DSD的工作内容主要包括客户拜访、线路管理、瓶箱管理、冰箱管理、货架摆设、POP张贴、销售与进货情况登记、竞争情况的了解等。 针对业务员,百事可乐采用类似保险推销小组的团队管理方式。业务人员的奖励直接与销售业绩挂钩,在规定的基数前提下,超额完成部分奖励现金,并提供一定的福利奖励。赞助“八运会”百事可乐不惜巨资赞助“八运会”,取得了八运会饮料的指定产品的称号,大张旗鼓地掀起了一场沟通高潮,出尽了风头。 支持中国申奥成功。百事可乐为庆祝中国申奥成功,把申办前的“渴望无限”和成功后的“终于解渴了”整合在一起,做成全屏广告的形式,具有很大的冲击力,与当时的气氛同频共振,心灵相映,情感相通,收到了良好的社会效果,品牌的社会形象得以大大提高。 赞助中国甲A足球联赛 设立中国妇女发展基金会设立的专项基金——“百事可乐基金”,向内蒙古的准格尔旗捐款。这笔资金将主要用于当地缺水家庭修建"母亲水窖"及贫困失学儿童复学等项目。此类活动大大增加了百事可乐的美誉度。网络营销总结: 百事公司营销战略的成功不仅在于自身目标战略的正确选择,还在于公司与外部相关者随时沟通、保持长期且稳定的联系。在对环境分析

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