知名企业绩效管理体系培训.pptx

绩效管理体系培训写在前面写在前面写在前面概念和基本理念
组织、部门绩效管理
（一）绩效承诺
（二）绩效指导与反馈
（三）绩效评估－经营会
（四）结果运用
三员工绩效管理
（一）绩效承诺
（二）绩效指导与反馈
（三）绩效评估
（四）结果运用
四绩效管理过程中各类人员的角色
绩效管理在人力资源体系中的位置绩效管理概念绩效管理的原则发现组织中存在的问题为什么要进行绩效管理？为什么要进行绩效管理？ 特点：
计划：最无助的
辅导：最迷茫的
考核：最痛苦的
运用：最担心的绩效管理的两个层次概念和基本理念
组织、部门绩效管理
（一）绩效承诺
（二）绩效指导与反馈
（三）绩效评估－经营会
（四）结果运用
三员工绩效管理
（一）绩效承诺
（二）绩效指导与反馈
（三）绩效评估
（四）结果运用
四绩效管理过程中各类人员的角色
组织、部门绩效管理的流程KPI、工作计划、预算制定“三步法”业绩计划拟定流程业绩计划拟定步骤一：选择、分解KPI到岗位业绩计划拟定步骤二：确定各KPI的权重业绩计划拟定步骤三：确定基本目标值和挑战目标值具体设定目标的思路为：
KPI考核指标目标值首先应依据公司战略目标值的分解进行设定，以确保上级及公司战略目标的实现。
根据战略目标值，参考指标历史数据，以设定该指标更高的目标追求。
如无战略目标值或历史数据，则可参考内部标杆（同职位的优秀人员）和外部标杆（同行业同职位的优秀人员），以此设定该指标目标值。
如以上数据都没有，则可参考客户（包括下道流程）的要求或对未来进行合理绩效预测，以此进行目标值设定。
最后各岗位在参考以上指导思路的基础上，必须结合自身的实际情况，既不能好高骛远，也不能做井底之蛙，设定合理的目标值。业绩计划拟定步骤四：检查工作计划、预算初稿拟定KPI、关键行动计划、团队协作权重分配原则绩效管理周期为季度、年度，所以一年当中需要做四次季度计划和一次年度计划。
绩效计划是源头，需到人力资源部备案。
工作计划是本部门重点工作，不是全部工作。工作计划表中的体现的KPI仅是整个部门应考核KPI的主要部分，不是全部。工作计划需到人力资源部备案。
工作计划表中预算应体现重点工作预算，常规费用不一定体现，因此，根椐部门工作计划表，各部门需作预算表，并到财务部门备案。概念和基本理念
组织、部门绩效管理
（一）绩效承诺
（二）绩效指导与反馈
（三）绩效评估－经营会
（四）结果运用
三员工绩效管理
（一）绩效承诺
（二）绩效指导与反馈
（三）绩效评估
（四）结果运用
四绩效管理过程中各类人员的角色
组织、部门绩效管理的流程既定
绩效目标人力资源部根椐各部门的季度绩效承诺，定期跟进各部门工作开展状况，并及时向总裁汇报。
人力资源部定期组织收集数据，对数据进行审核，做好观察与记录。
对各部门工作中遇到的问题，人力资源部召集相关部门开会并给予及时解决。
财务部对各部门预算执行情况每月决算，并与相关部门沟通
部门绩效指导与反馈可以采取季度经营分析会的形式进行。绩效指导与反馈－定期回顾概念和基本理念
组织、部门绩效管理
（一）绩效承诺
（二）绩效指导与反馈
（三）绩效评估－经营会
（四）结果运用
三员工绩效管理
（一）绩效承诺
（二）绩效指导与反馈
（三）绩效评估
（四）结果运用
四绩效管理过程中各类人员的角色
组织、部门绩效管理的流程部门绩效评估的周期为年度和季度，所以绩效评估分为年度绩效评估和季度绩效评估，一次年度评估，四次季度评估（第四季度评估可以和年度评估一起进行）,每季度在20日前完成。季度绩效评估－季度经营会议季度绩效评估（可与季度经营会议合并进行）KPI考核流程绩效评估（KPI考核）算分规则年终绩效评估年终绩效评估绩效评估结果分级概念和基本理念
组织、部门绩效管理
（一）绩效承诺
（二）绩效指导与反馈
（三）绩效评估－经营会
（四）结果运用
三员工绩效管理
（一）绩效承诺
（二）绩效指导与反馈
（三）绩效评估
（四）结果运用
四绩效管理过程中各类人员的角色
绩效管理的流程绩效管理结果运用之一：部门内员工绩效的比例分布绩效管理结果运用之二：年底红利（基于年度评估）绩效管理结果运用之三：正常年度工资调整能力评估结果绩效管理结果运用之五：组织绩效诊断（基于年度或季度评估）
1、特别贡献奖－单项奖（年度绩效评估B级以上人员）
2、认可、表扬、荣誉
3、培训机会
4、制定绩效改进计划
概念和基本理念
组织、部门绩效管理
（一）绩效承诺
（二）绩效指导与反馈
（三）绩效评估－经营会
（四）结果运用
三员工绩效管理
（一）绩效承诺
（二）绩效指导与反馈
（三）绩效评估
（四）结果运用
四绩效管理过程中各类人员的角色
员工绩效管理流程步骤一：制定绩效承诺一份合理而有效的员工绩效承诺是通过透彻的讨论达成的概念和基本理念
组织、部门绩效管理
（一）绩