第三章客户服务成本.pptx

本章内容第一节客户服务成本概述客户服务成本的概念和构成客户服务成本与狭义物流成本的关系客户服务成本与狭义物流成本的关系第二节客户服务客户服务的概念客户服务的特征客户服务的重要性良好的客户服务带来利润良好的客户服务带来利润物流成本管理中的客户服务第三节物流服务水平的衡量物流服务的组成要素物流服务水平的衡量外部衡量——目标外部衡量——内容第四节物流服务水平的制定物流客户服务水平的制定以成本／收益为导向制定物流客户服务水平9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Wednesday,November6,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。03:53:0703:53:0703:5311/6/20243:53:07AM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2403:53:0703:53Nov-2406-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。03:53:0703:53:0703:53Wednesday,November6,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2411月-2403:53:0703:53:07November6,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。06十一月2024上午3时53分7秒03:53:0711月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月24上午3时53分11月-2403:53November6,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年11月6日星期三3时53分7秒03:53:0706November2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午3时53分7秒上午3时53分03:53:0711月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2411月-24Wednesday,November6,2024
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。03:53:0703:53:0703:5311/6/20243:53:07AM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2403:53:0703:53Nov-2406-Nov-24
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。03:53:0703:53:0703:53Wednesday,November6,2024
13、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2411月-2403:53:0703:53:07November6,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06十一月2024上午3时53分7秒03:53:0711月-24
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月24上午3时53分11月-2403:53November6,2024
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2024年11月6日星期三3时53分7秒03:53:0706November2024
17、空山新雨后，天气晚来秋。。上午3时53分7秒上午3时53分03:53:0711月-24
9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。11月-2411月-24Wednesday,November6,2024
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:53:0703:53:0703:5311/6/20243:53:07AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。11月-2403:53:0703:53Nov-2406-Nov-24
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:53:0703:53:0703:53Wednesday,November6,2024
13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。11月-2411月-2403:53:0703:53:07November6,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06十一月2024上午3时53分7秒03:53:0711月-24
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。十一月24上午3时53分11月-2403:53November6,2024
16、业余生活要有意义，不要越轨。2024年11月6日星期三3时53分7秒03:53:0706November2024
17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午3时53分7秒上午3时53分03:53:0711月-24