第20章设计和管理整合营销传播(1).pptx

设计和管理整合营销传播设计和管理整合营销传播一，营销传播组合（促销组合）印刷和电台广告
二，传播过程的观点传播过程要素1，选择性注意：人们每天受到1600条商业信息的轰炸，只有80条被意识到和大约12条被刺激而有反应
2，选择性曲解：接受者往往依据自己的态度，期待他们想听或想看的事。结果，接受者按自己的理解对信息加上些原来没有的内容（扩大），并不注意原信息的其他方面（扯平）
3，选择性记忆：人们只可能在他们得到的信息中维持一小部分的长期记忆力。传播者对接受者的控制权越强，接受者的变化或在他们身上所起的作用对于传播者就越有利
信息与接受者的意见、信仰及倾向越一致，传播的效力就越大
传播可能对不属于接受者价值系统中心的，同时是接受者不熟悉的、轻微感觉的、非本质的问题产生最有效的转变作用。
当传播人被认为是有经验、地位高、较客观、和蔼可亲的人时，特别是有权力并能与人打成一片时，传播更可能有效。
社会环境、社会群体和相关群体，不管其是否被承认，都是传递传播和产生影响的媒体。三，开发有效传播（1）确定目标受众印象分析印象分析低医疗质量
专业性医院
设备陈旧
冷淡服务
规模小
研究导向（2）确定传播目标反应层次模式（ResponseHierarchyModels)影响层次模式（3）设计信息信息内容诉求可区别为3类：
理性诉求是受众自身利益的要求。它们显示产品所能产生需要的功能利益，展示产品质量、经济、价值或性能的信息
感情诉求是试图激发起某种否定或肯定的感情以促使其购买。营销者寻找合适的感情销售建议
道义诉求用来指导受众有意识分辨什么是正确的和什么是适宜的。常常被用来规劝人们支持社会事业，比如一个更干净的环境，良好的种族关系
信息结构信息形式信息源（4）选择传播渠道人员信息传播渠道非人员信息传播渠道（5）编制总促销预算促销预算示例促销预算示例（6）决定促销组合A，促销工具①广告②销售促进③公共关系与宣传④人员推销⑤直接营销B，确定促销组合因素①产品市场类型（TypeofProductMarket）广告在工业市场销售队伍②推拉战略（pushversusPullstrategy）③购买者准备阶段（Buyer-Readinessstage）

（7）衡量促销成果（MeasuringPromotionResults）（8）管理和协调整合营销传播过程TheEnd9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Saturday,November9,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。00:58:3900:58:3900:5811/9/202412:58:39AM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2400:58:3900:58Nov-2409-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。00:58:3900:58:3900:58Saturday,November9,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2411月-2400:58:3900:58:39November9,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。09十一月2024上午12时58分39秒00:58:3911月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月24上午12时58分11月-2400:58November9,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年11月9日星期六12时58分39秒00:58:3909November2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午12时58分39秒上午12时58分00:58:3911月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2411月-24Saturday,November9,2024
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。00:58:3900:58:3900:5811/9/202412:58:39AM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2400:58:3900:58Nov-2409-Nov-24
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。00:58:3900:58:3900:58Saturday,November9,2024
13、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2411月-2400:58:3900:58:39November9,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。09十一月2024上午12时58分39秒00:58:3911月-24
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月24上午12时58分11月-2400:58November9,2024
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2024年11月9日星期六12时58分39秒00:58:3909