电话销售培训教程.pptx

ERP的电话销售培训电话销售培训的学习目的本次电话销售培训内容纲要一.电话销售的重要意义二.电话销售的特点之一：二.电话销售的特点之二：三.电话销售的基本流程作好充分的准备才开始打电话四.电话销售中的准备工作：(一).了解准客户的购买动机:(二).整理一份完整的软件的功能/效益表：(三).事先研究准客户的基本资料：五.如何做好电话开发?(二).如何进行有效的电话营销：
在适当的时间，找适当的人，讲适当的话，问适当的问题：

1.在适当的时间：陌生电话开发；.熟悉的客户再联络；

2.找适当的人：
前台；电脑部的人；生产部的负责人或者财务部的负责人

3.讲适当的话，问适当的问题：五.如何做好电话开发?五.如何做好电话开发?(五).其它准备工作：六.电话销售中的技巧：(一).电话销售中的提问技巧：(二).电话销售中的倾听技巧：(二).电话销售中倾听的其它技巧：(三).电话销售中表达认同和确认的技巧：(三).电话销售中表达认同和确认的技巧：（四）.电话销售技巧,要克服恐惧,排斥和心理障碍:(五).电话销售技巧,与助手搞好关系：（六）.懂得应付对方的异议：（七）.电话销售技巧：（八）.电话销售技巧：（九）.电话销售技巧,如何开口说第一句：（十）.电话销售技巧,如何开口说第一句：（十一）.选择客户的标准：（十二）.客户开发阶段的工作内容：（十三）.电话营销的沟通内容：爭取機會约见面談结束一个电话对话七.电话销售中的注意事项之一：七.电话销售中的注意事项之二：Plan:
Do:
Check:
Active:八.总结:9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Saturday,November9,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。14:27:1714:27:1714:2711/9/20242:27:17PM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2414:27:1714:27Nov-2409-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。14:27:1714:27:1714:27Saturday,November9,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2411月-2414:27:1714:27:17November9,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。09十一月2024下午2时27分17秒14:27:1711月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月24下午2时27分11月-2414:27November9,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年11月9日星期六2时27分17秒14:27:1709November2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午2时27分17秒下午2时27分14:27:1711月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2411月-24Saturday,November9,2024
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。14:27:1714:27:1714:2711/9/20242:27:17PM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2414:27:1714:27Nov-2409-Nov-24
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。14:27:1714:27:1714:27Saturday,November9,2024
13、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2411月-2414:27:1714:27:17November9,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。09十一月2024下午2时27分17秒14:27:1711月-24
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月24下午2时27分11月-2414:27November9,2024
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2024年11月9日星期六2时27分17秒14:27:1709November2024
17、空山新雨后，天气晚来秋。。下午2时27分17秒下午2时27分14:27:1711月-24
9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。11月-2411月-24Saturday,November9,2024
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。14:27:1714:27:1714:2711/9/20242:27:17PM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。11月-2414:27:1714:27Nov-2409-Nov-24
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。14:27:1714:27:1714:27Saturday,November9,2024
13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。11月-2411月-2414:27:1