第9章 客户信息的整合与运用.pptx

第9章客户信息的整合与运用客户数据客户信息客户知识过程图一、CRM的客户数据数据的重要性3.客户数据的信息来源二、CRM数据仓库数据库系统结构2.数据仓库体系结构3.数据仓库的类型案例：数据仓库在电信行业中的应用数据仓库在电信业务中的应用功能CRM数据仓库的作用数据仓库的发展三、CRM系统中的数据挖掘3.CRM中的数据挖掘分析技术3.数据挖掘模型的建立过程4.数据挖掘模型在CRM中的应用四、联机分析处理（OLAP）9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。09:56:3509:56:3509:5611/7/20249:56:35AM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2409:56:3509:56Nov-2407-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。09:56:3509:56:3509:56Thursday,November7,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2411月-2409:56:3509:56:35November7,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。07十一月2024上午9时56分35秒09:56:3511月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月24上午9时56分11月-2409:56November7,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年11月7日星期四9时56分35秒09:56:3507November2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午9时56分35秒上午9时56分09:56:3511月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。09:56:3509:56:3509:5611/7/20249:56:35AM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2409:56:3509:56Nov-2407-Nov-24
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。09:56:3509:56:3509:56Thursday,November7,2024
13、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2411月-2409:56:3509:56:35November7,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07十一月2024上午9时56分35秒09:56:3511月-24
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月24上午9时56分11月-2409:56November7,2024
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2024年11月7日星期四9时56分35秒09:56:3507November2024
17、空山新雨后，天气晚来秋。。上午9时56分35秒上午9时56分09:56:3511月-24
9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:56:3509:56:3509:5611/7/20249:56:35AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。11月-2409:56:3509:56Nov-2407-Nov-24
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:56:3509:56:3509:56Thursday,November7,2024
13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。11月-2411月-2409:56:3509:56:35November7,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07十一月2024上午9时56分35秒09:56:3511月-24
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。十一月24上午9时56分11月-2409:56November7,2024
16、业余生活要有意义，不要越轨。2024年11月7日星期四9时56分35秒09:56:3507November2024
17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。上午9时56分35秒上午9时56分09:56:3511月-24