用友ERPU企业应用套件V.销售培训.pptx

用友ERP-U8企业应用套件V8.60销售培训——营销主管本节培训的主要目标:
1、理解企业营销主管在日常工作中疼痛点，了解为什么疼痛？怎样解决？
2、理解用友U860对企业营销主管的价值体验；
3、学习向客户中的营销主管角色有针对性介绍U860；
4、知道并能利用U860客户关系管理的竞争优势；您知道
他们经常遇到的问题有哪些吗？是什么造成的呢？如何才能解决呢？客户，企业的“衣食父母”客户，企业的“衣食父母”销售，塑造企业价值2.1我需要随时知道我可以销售什么？销售多少？
销售，塑造企业价值2.2我需要随时知道产品的成本是多少？准确的定价应该是多少？
销售，塑造企业价值2.3我需要为不同的销售项目配备不同的销售资源？

销售，塑造企业价值2.4我需要随时掌控各个销售项目的进展情况？
销售，塑造企业价值2.5我需要让每个营销人员知道给客户报过几次价格？单价是多少？
销售，塑造企业价值2.6我需要随时知道每个客户是否及时收到货物或产品？
销售，塑造企业价值2.7我需要预先知道每个销售机会是否值得去跟进？是否有把握赢单？销售，塑造企业价值2.8我需要预先知道哪些客户可以赊欠多长时间多少款项？
市场与服务，企业必须“首尾”兼顾3.1我需要随时掌控我的每一个竞争对手的情况？
3.2我需要为营销人员实时的营销工具支撑，我需要有针对性电子营销；

问题表现为：营销人员的能力差异和知识共享的矛盾！营销的有效性和成本控制的矛盾3.2我需要为营销人员实时的营销工具支撑，我需要有针对性电子营销；
3.3我需要清楚地知道每个客户投诉是否及时解决了？客户是否满意？

问题表现为：投诉处理行为、过程和结果的黑洞化，不透明！3.3我需要清楚地知道每个客户投诉是否及时解决了？客户是否满意？
营销分析，企业决策的依据4.1我需要具体的知道下个季度某个区域能够实现多少收入？
4.2我需要清楚的知道每个商机是否划算？

问题表现为：销售核算的单元需要细化到以商机为单元！4.2我需要清楚的知道每个商机是否划算？
4.3我需要准确知道整个部门或公司的商机成功与失败数量与原因分析？

问题表现为：企业只关注销售成功的商机，而忽略了失败的商机分析，忽略了竞争分析！4.3我需要准确知道整个部门或公司的商机成功与失败数量与原因分析？
4.4我需要随时知道哪些是我的关键价值客户？

问题表现为：带来企业80%利润的20%的客户总是在变化，同时有没有统一的标准来判断！4.4我需要随时知道哪些是我的关键价值客户？
4.5我需要随时掌握哪个营销人员做得好？哪个做得不好？

问题表现为：营销人员的松散或单一管理，不能全面反映营销人员的全部业绩！4.5我需要随时掌握哪个营销人员做得好？哪个做得不好？
4.6我需要准确知道钱被谁花到哪里去了？未来几周几月还需要花多少？

问题表现为：成本费用的刚性增长与相关业绩的不稳定增长甚至停滞后退并存！4.6我需要准确知道钱被谁花到哪里去了？未来几周几月还需要花多少？
4.7我需要准确知道到底是哪些产品好卖？哪些产品不好卖？

问题表现为：生产供应对市场需求的变化反应存在时间差，常影响市场拓展和企业赢利！4.7我需要准确知道到底是哪些产品好卖？哪些产品不好卖？
K3v10.1的CRM没有和SCM、ERP等集成起来，只有Teems-CRM，但属于中高端独立应用，不能和ERP集成，目前基本上没有实质性的大规模销售；我们在推CRM时可以利用这个差异，重点和U860SCM部分一起销售。
我们本次CRM的推出的主要关键点：
与ERP（主要是U860的销售管理模块、平台管理）真正集成；直到报价、订单、发货、开票、财务处理等业务上完全贯通；真正实现售前、售中、售后交付一体化；甚至成为SCM中的一部分。
对注重销售过程管理和营销分析的企业非常适合；
非常适合已经购买U860的财务核算、销售管理的客户再次购买CRM；应用效果将非常显著，适合大规模销售和交付；
没有服务管理，但已经计划在U8.61中要做；
本版不支持WEB应用；附录（一）：U860-CRM总体流程图附录（二）：U860-CRM功能列表（1）附录（二）：U860-CRM功能列表（2）附录（二）：U860-CRM功能列表（3）附录（二）：U860-CRM功能列表（4）谢谢9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。09:56:3909:56:3909:5611/7/20249:56:39AM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2409:56:3909:56Nov-2407-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。09:56:3909:56:3909:56Thursday,November7,2024
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