珠宝行业企业绩效管理体系及实践方案.pptx

课程目的课程内容课程内容 单元一：什么是绩效管理单元一：绩效管理的目的及作用单元一：绩效管理的目的及作用单元一:绩效管理的目的及作用—问题讨论单元一：绩效管理的过程单元一：绩效管理的目的课程内容单元二：人的激励因素—需求理论单元二：人的激励因素—XY理论单元二：人的激励因素—郝伯瓷的激励与保障理论单元二：人的激励因素—公平理论单元二：人的激励因素—行为强化理论单元二：人的激励因素—目标设定理论（Goal-Setting)单元二：人的激励因素–问题讨论单元二：绩效管理的有关概念单元二：绩效管理的有关概念单元二：绩效管理的有关概念单元二：绩效管理的有关概念单元二：绩效管理的有关概念课程内容单元三：绩效管理体系概述—典型的绩效管理体系单元三：绩效管理体系概述—技能核心绩效管理体系CommunicationSkills
表达能力
Decision-Making
决策
Initiative
主动性
InterpersonalSkills
人际关系
Judgment
判断能力
Leadership
领导能力单元三:绩效管理体系概述—Competence单元三：绩效管理体系概述—结果核心绩效管理体系单元三：绩效管理体系概述—典型绩效管理的构成单元三：绩效管理体系概述—（实例一）（实例二）单元三：绩效管理体系概述—讨论问题单元三：绩效管理体系概述—案例单元三：结果核心的绩效管理体系-平衡计分卡单元三：平衡计分卡举例-人力资源部单元三：目标设定－KPI的建立单元三：结果核心的绩效管理体系单元三：目标设定的误区－讨论课程内容
设定绩效的目标和关键评估指标(KPIs)是整个绩效管理循环的起点和核心。绩效管理的目标是根据企业的发展战略目标而制定的，从而确保通过绩效管理推进的部门及员工的行为能够与公司整体的发展目标相一致。绩效管理目标包括短期目标和长期目标。同时，公司管理层需要定期对绩效管理的目标和指标进行定期审视，针对公司发展战略目标的修订和企业发展中存在的问题作出相应调整:
关键评估指标(KPIs)是量化的绩效衡量标准，用来监控向企业战略目标迈进的进程
关键评估指标(KPIs)是沟通业务结果的主要方法
关键评估指标(KPIs)的长期目标或短期目标，都是保证注重于企业的持续和突破性的改进单元四：目标设定—目标信息的来源单元四:目标设定—目标的种类单元四：目标充定—“SMART”目标单元四：目标设定—明确具体的Specific单元四：目标设定—可衡量的单元四：目标设定—“一致的”单元四：目标设定-现实的单元四:目标设定-流程及方法Ⅰ单元四:目标设定-流程及方法Ⅱ单元四:目标设定-练习一,练习二单元四：行为能力核心绩效管理体系-综合胜任能力单元四：五种综合胜任能力特值单元四：综合胜任能力特值间的关系单元四：综合胜任能力-典型的模型单元四：综合胜任能力-例一：成就动机（AchievementOrientation)单元四：综合胜任能力因果影响图单元四：综合胜任能力-模型的建立方法单元四：综合胜任能力的应用单元四：综合胜任能力评估表-例单元四：综合胜任能力-岗位说明书课程内容单元五:绩效反馈与教导单元五:绩效反馈与教导—反馈单元五:绩效反馈与教导---Typesoffeedback反馈的不同类型单元五:绩效反馈与教导---Typesoffeedback(Cont)反馈的不同类型（续）单元五:绩效反馈与教导--EvaluationsAreFeedback评估就是反馈单元五:绩效反馈与教导--WhyIsItSoImportantTo BeSpecific?为什么要那么明确？单元五:绩效反馈与教导--WhyIsItSoImportantToBeSpecific?为什么要那么明确？单元五:绩效反馈与教导---WhatShouldYouAvoid?你应该避免什么？单元五:绩效反馈与教导---AreTheseHelpfulComments OnPerformance?这些评估是否对绩效有帮助？单元五:绩效反馈与教导—教导Coaching单元五:绩效反馈与教导—经理与教练的区别单元五:绩效反馈与教导—教导的原则单元五:绩效反馈与教导–员工教导HP模型单元五:绩效反馈与教导—实施要点单元五:绩效反馈与教导—练习DayI-Closing课程内容单元六:绩效考评(PerformanceEvaluation/Appraisals)单元六:绩效考评—典型体系单元六:绩效考评—讨论单元六:绩效考评—绩效考评指标的分配单元六:绩效考评—加权法、计分法单元六：绩效考评—双指标法单元六:绩效考评—评估的方法和流程单元六:绩效考评--中期考察单元六:绩效考评--如何书写评估单元六:绩效考评—经理的技能要求单元六:绩效考评--书写评估及发展总结单元六:绩效考评—问题讨论单元六