第1章市场调查概述.pptx

市场调查与预测市场调查概述市场(Market)
（1）市场是商品交换的场所（一般概念）
（2）市场是供求关系的总和（经济学概念）
（3）市场是指顾客（现代概念）
市场是由那些具有特定需要或欲望，且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所组成。
——PhilipKotler
关于市场营销的理解
1、菲利普.科特勒：个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
2、小卡尔.迈克丹尼尔：计划、实施想法，定价、促销、分销商品或劳务以促成交换并满足有关组织和个人目标的过程。
（1）交换发生的可能性
（2）双方沟通的有效性
（3）恰当的时间、地点、价格、方式，把恰当的商品卖给恰当的人第一章市场调查概述学习目标本章内容第一节市场调查的基本概念市场调查与预测的起源市场调查的历史市场调查的发展一、市场调查的含义理解要点讨论定性调查

定量调查市场调查的分类——探索性调查市场调查的分类——描述性调查市场调查的分类——因果性调查市场调查的分类——预测性调查日本企业怎样开发中国家电市场？案例：日本企业怎样开发中国家电市场？案例：日本企业怎样开发中国家电市场？市场调查类型选择和设计的原则三、市场调查的内容
政治环境调查
法律环境调查
经济环境调查
社会文化环境调查
科技环境调查
地理和气候环境调查

市场需求量调查
需求结构调查
消费动机与行为调查
市场需求变动因素研究

营销决策和沟通图1.1营销信息系统的构成柯达公司MIS的功能有利于提高企业的竞争能力五、市场调查的局限第二节市场调查行业存在的问题及发展趋势一、我国市场调查业面临的主要问题1、市场调查机构自身存在的问题2、行业运作中存在的规范性不足的问题3、委托调查的企业存在的问题二、市场调查行业的发展趋势第三节市场调查机构的选择一、市场调查机构的选择2、选择市场调查机构的步骤二、市场调查行业的道德规范调查机构的道德规范委托方的道德责任第四节市场调查流程确定调查项目
调查问卷的设计
设计调查方法
非正式调查（预调查）
Clicktoeditcompanyslogan.9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。09:58:0609:58:0609:5811/7/20249:58:06AM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2409:58:0609:58Nov-2407-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。09:58:0609:58:0609:58Thursday,November7,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2411月-2409:58:0609:58:06November7,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。07十一月2024上午9时58分6秒09:58:0611月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月24上午9时58分11月-2409:58November7,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年11月7日星期四9时58分6秒09:58:0607November2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午9时58分6秒上午9时58分09:58:0611月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。09:58:0609:58:0609:5811/7/20249:58:06AM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2409:58:0609:58Nov-2407-Nov-24
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。09:58:0609:58:0609:58Thursday,November7,2024
13、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2411月-2409:58:0609:58:06November7,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07十一月2024上午9时58分6秒09:58:0611月-24
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月24上午9时58分11月-2409:58November7,2024
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2024年11月7日星期四9时58分6秒09:58:0607November2024
17、空山新雨后，天气晚来秋。。上午9时58分6秒上午9时58分09:58:0611月-24
9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、阅读一切好