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销售管理第一章销售管理概论什么是销售?第一章销售管理概论什么是销售?第一章销售管理概论什么是营销管理和销售管理?第一章销售管理概论什么是销售?第一章销售管理概论什么是销售?第一章销售管理概论什么是销售?第一章销售管理概论市场营销销售管理?第一章销售管理概论销售管理的课程内容第一章销售管理概论销售管理的学习目的和方法课堂讨论管理技能: 概念技能:什么事情都是一个人弄、激励区域内经理的方案、制定销售预测方案、时间的安排 交际技能:工作时间的安排、打电话无法按时完成、沟通时间太长 人际技能:和同级交流工作问题、和相关部门的工作交流、 技术技能:重新划分销售区域、人员招聘辞掉销售经理职务,继续做销售员 把自己的一些工作分给手下, 请秘书负责接电话 完善计划,使得更好地实现计划 对突发的工作要有预案 合理地分配销售部门人员的工作,不做太多琐碎的工作,以应对一些突发的工作案例分析第一章销售管理概论各层次人员对管理职能工作分配第一章销售管理概论各层次人员对各项管理 职能的要求概念技能:指能够洞察企业与环境相互影响的复杂性,并在此基础上加以分析、判断、抽象、概括,并迅速做出决断的能力。 即分析环境与内部优劣势,处理复杂问题、例外问题、无先例问题的能力。 人际技能:指与组织内外的人打交道的能力 即理解、说服、激励他人,并与他人共事的能力。如领导能力、协调能力、沟通能力等 技术技能:指使用某一专业领域内有 关的工作程序、技术和知识完成组织 任务的能力。第一章销售管理概论销售的职业生涯发展途径案例分析案例分析第一章销售管理概论销售员和销售经理角色的区别第一章销售管理概论销售经理的职责销售人员的时间管理销售人员的时间管理销售人员的时间管理销售人员的时间管理有效的时间管理矩阵4D原则你的想法?第二章销售计划管理第一节销售目标管理第二章销售计划管理第一节销售目标管理第二章销售计划管理第一节销售目标管理第二章销售计划管理第一节销售目标管理销售目标体系第二章销售计划管理第一节销售目标管理销售预测销售预测销售预测销售预测销售预测第二章销售计划管理第一节销售目标管理第二章销售计划管理第二节销售指标与预算第二章销售计划管理第二节销售配额与预算第二章销售计划管理第二节销售配额与预算第二章销售计划管理第二节销售配额与预算第二章销售计划管理第二节销售配额与预算作业讲评第二章销售计划管理第二节销售配额与预算第三章销售组织第一节销售组织的基本原理第三章销售组织第一节销售组织的基本原理第三章销售组织第一节销售组织的基本原理第三章销售组织第一节销售组织的基本原理扁平化的优点扁平化的优缺点第三章销售组织第二节销售组织的类型(一)第三章销售组织第二节销售组织的类型(二)第三章销售组织第二节销售组织的类型(三)第三章销售组织第二节销售组织的类型(四)第三章销售组织第二节各种组织结构的优缺点第三章销售组织第二节产品经理的相互关系第三章销售组织第二节销售组织的类型(五)第三章销售组织第二节影响销售组织设置的因素第三章销售组织第二节影响销售组织设置的因素第三章销售组织第三节销售组织的改进第三章销售组织第三节销售组织的改进第三章销售组织第三节销售组织的改进第三章销售组织课堂作业:第三章销售组织课堂作业:讲评第三章销售组织课堂作业:讲评第三章销售组织课堂作业:讲评第三章销售组织课堂作业:讲评第三章销售组织第三节课堂游戏:团队思考第三章销售组织第三节课堂游戏:团队合作第三章销售组织第三节课堂游戏:团队思考二、团队的角色二、团队的角色第三章销售组织第三节销售团队的建设第三章销售组织第三节课堂游戏:团队思考第三章销售组织第三节课堂游戏:团队思考第1组:金点, 宗旨:金点成就经典 欢迎:团结友善奋勇向前合作共赢忠诚众志成城 不欢迎:自私自利明争暗斗一盘散沙死气沉沉面 和心不和 第2组:睿旗, 宗旨:执着在先,行动在我,力求结果 欢迎:各抒己见活力敢丢脸凝聚力激情 不欢迎:打酱油闷骚敷衍了事个人主义教条主义 第3组:星火, 宗旨:星星之火,可以燎原 欢迎:团结互爱并肩作战全力以赴勇往直前积极 不欢迎:背叛自私自利沉闷勾心斗角心怀鬼胎第4组:点点星火, 宗旨:点亮你的生活! 欢迎:团结激情自由和谐专业化 不欢迎:冷漠压抑懒散混乱平庸 第5组:沙漠之鹰,() 宗旨:为你写诗,你的笑容是唯一宗旨 欢迎:团结友爱积极上进热情 不欢迎:孤僻分裂冷漠消极狂妄 第6组:6 宗旨:这就是他们的任务,一个不可能的任务, 让我们彻底玩完! 欢迎:团结效率活跃激情创新 不欢迎:涣散打酱油一手包揽士气低落各自为重第三章销售组织第三节高效团队的7个特征第三章销售组织第三节课堂游戏四、团队的沟通和反馈2、团队的反馈四、团队的沟通和反馈2、团队的反馈第三章销售组织第三节如何树立高效的团队第四章销售区域管理第一节销售区域管理

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