第一章市场调查基础知识.pptx

市场调查与预测课程建设总体思路市场营销专业职业方向考核方式与成绩评定办法第一章市场调查基础知识教学目标主要内容第一节市场与市场调查基本知识市场的含义市场的功能市场的类型市场调查的含义市场调查的特点市场调查的发展市场调查的现状市场调查现状案例导入第一节市场调查的服务对象1.市场调查是预测的基础；
2.市场调查是企业生存和发展的条件；
3.市场调查是企业进行市场竞争的有力手段；
4.市场调查是企业提高经济效益的主要方法；
5.市场调查是企业经营决策的前提。
从某种意义上说，能否搞好市场调查与预测，是关系到国民经济能否健康发展或企业生死存亡的大问题。
企业成也市场调查，败也市场调查
良好的调查是成功的一半。
第二节市场调查的内容市场微观环境调查市场需求调查影响居民消费品购买力的因素购买力投向消费者人口状况调查消费者购买动机和购买行为调查市场供给调查市场营销活动调查竞争对手状况调查产品调查价格调查销售渠道调查促销调查市场宏观环境调查政治环境调查法律环境调查经济环境调查经济环境调查社会文化环境调查科技环境调查地理和气候环境调查市场调查机构的类型2010年世界前10名市场研究公司第三节市场调查的类型1.中国是全世界最复杂的市场之一对我们的客户来说，最大的问题就是：中国太复杂了！中国太多样化了！可以毫不夸张地说，中国是全世界最复杂的市场之一！它拥有全世界最大的消费者群体，而消费者的情况千差万别。在中国，没有一家零售商的营业收入超过全国杂货零售业务总收入的1％.
在中国，你知道有多少家电视台吗？上千家！这些电视台一共拥有2200多个电视频道！据统计，全中国一共有近1万份报纸和2000份杂志。
2.中国人享受生活的意识越来越强烈
3.来自西方的文化和事物对中国人的影响越来越大

由美国著名的社会科学家乔治.盖洛普博士于1930年代创立，1935在美国创办了盖洛普民意调查所，发展到今天，成为在全球建立了40多个分公司，调查网覆盖世界55%的人口和3/4的经济活动的盖洛普组织。
1993年成为中国中央政府批准成立的第一家美资咨询机构。在全国拥有覆盖151个城市的调查网及3000余名兼职访问员。
盖洛普公司的商业研究和咨询产品主要有：
1.工作环境监测、培训和咨询2.员工选拔与培养3.顾客满意度和忠诚度测量与咨询4.战略性品牌和营销研究、测量与咨询
10年来，其营业额平均年增长25%。盖洛普路径民营（私营）市场调查机构第四节市场调查的应用类型课堂练习小结课后作业题9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Wednesday,November6,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。03:54:1903:54:1903:5411/6/20243:54:19AM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2403:54:1903:54Nov-2406-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。03:54:1903:54:1903:54Wednesday,November6,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2411月-2403:54:1903:54:19November6,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。06十一月2024上午3时54分19秒03:54:1911月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月24上午3时54分11月-2403:54November6,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年11月6日星期三3时54分19秒03:54:1906November2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午3时54分19秒上午3时54分03:54:1911月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2411月-24Wednesday,November6,2024
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。03:54:1903:54:1903:5411/6/20243:54:19AM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2403:54:1903:54Nov-2406-Nov-24
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。03:54:1903:54:1903:54Wednesday,November6,2024
13、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2411月-2403:54:1903:54:19November6,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06十一月2024上午3时54分19秒03:54:1911月-24
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月24上午3时54分11月-2403:54November6,2024
16、少年十五二十