电话销售技巧培训(1).pptx

爭取機會和客戶面談有效利用SMART法则作出充分准备才开始打电话准备什么？I（使谈话有针对性）准备什么？II如何绕过前台？怎么判断前台/秘书在说谎？以一句响亮的您好作为开头（千万不要为了你打扰他而歉意）
缓慢而清晰的说出你的身份
不要马上开始介绍你的销售商品说明书，先看对方反应
告诉他你如何得知对方姓名和联系地址，以消除戒备
开始介绍，简明扼要
细节不要太多，牢记你的目的：先订一个约会不是马上卖产品电话注意十项在处理拒绝时：1、要“让顾客多说话”2、忘掉你的任务，你的产品，你的。。。，记住：“你的角色是顾问”LSCPA异议处理技巧LSCPA运用例子完结一个电话对话电话的跟进---放下电话后你要做什么？电话的跟进电话的跟进电话的跟进情景应对模拟电话销售事前规划工作（Pre-CallPlanning）1、了解真客户购买动机
2、整理一份完整的商品功能/利益表
3、研究准客户/老客户的基本资料
4、其他准备事项。常用电话销售技巧培训常用电话销售技巧培训常用电话销售技巧培训常用电话销售技巧培训常用电话销售技巧培训常用电话销售技巧培训常用电话销售技巧培训常用电话销售技巧培训常用电话销售技巧培训常用电话销售技巧培训常用电话销售技巧培训常用电话销售技巧培训常用电话销售技巧培训常用电话销售技巧培训常用电话销售技巧培训电话销售基本训练电话销售基本训练电话销售基本训练电话销售基本训练电话销售技巧培训9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Wednesday,November6,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。03:54:3603:54:3603:5411/6/20243:54:36AM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2403:54:3603:54Nov-2406-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。03:54:3603:54:3603:54Wednesday,November6,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2411月-2403:54:3603:54:36November6,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。06十一月2024上午3时54分36秒03:54:3611月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月24上午3时54分11月-2403:54November6,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年11月6日星期三3时54分36秒03:54:3606November2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午3时54分36秒上午3时54分03:54:3611月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2411月-24Wednesday,November6,2024
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。03:54:3603:54:3603:5411/6/20243:54:36AM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2403:54:3603:54Nov-2406-Nov-24
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。03:54:3603:54:3603:54Wednesday,November6,2024
13、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2411月-2403:54:3603:54:36November6,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06十一月2024上午3时54分36秒03:54:3611月-24
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月24上午3时54分11月-2403:54November6,2024
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2024年11月6日星期三3时54分36秒03:54:3606November2024
17、空山新雨后，天气晚来秋。。上午3时54分36秒上午3时54分03:54:3611月-24
9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。11月-2411月-24Wednesday,November6,2024
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。03:54:3603:54:3603:5411/6/20243:54:36AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。11月-2403:54:3603:54Nov-2406-Nov-24
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。03:54:3603:54:3603:54Wednesday,November6,2024
13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。11月-2411月-2403:54:3603:54:36November6,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06十一月20