烟草行业绩效管理相关概念介绍.pptx

绩效管理培训课程结构介绍第一节绩效管理相关概念为什么谈绩效员工离职的原因只有当您照顾好员工，员工才会照顾好您的顾客，进而照顾好您的利润！人工成本绩效管理——想说爱您不容易绩效管理相关概念绩效管理的理论基础典型的人性假设理论人性的假设案例案例：目标管理的激励原理激励的原理图激励的类型马斯洛的需求理论案例：激励该从何入手?双因素理论过程型激励案例：没有见效的奖励修正型激励绩效管理的重要性绩效管理的目的绩效管理是不只是对业绩的评估绩效管理的作用传统与现代绩效管理方式的区别第二节绩效管理的基础工作推行绩效管理的前提条件绩效管理制度的推行与规划高层介入的必要性如何确保管理干部的配合与执行推动部门的选定选定推行部门的注意事项评估企业管理水准推行绩效管理的深度与广度宣传、教育、培训与沟通角色的认知第三节KPI（keyperformancesindicators)关键业绩指标体系的建立绩效指标设定的原则绩效指标设定的原则设定前需要确定的要素指标关系图公司指标公司指标确定的流程公司指标确定指导建议分解KPI的二条主线分解KPI体系的三种方式按照部门承担责任建立KPI体系示例：按照职类职别建立KPI体系示例：依据平衡记分卡建立KPI体系示例：案例：KPI指标的选择关键指标的选择案例：绩效考核指标的设计行为指标的确定指标描述和定义指标权重的确定与关键点确定权重指标的方法不同管理层次的考核内容建议比例定量指标计算标准的确定案例团队绩效第四节绩效管理的循环绩效管理的循环流程绩效计划绩效目标的来源确定绩效目标的流程绩效目标的设定原则工作计划的制订绩效薪酬体现方式绩效报酬的设定绩效与薪酬建议的关联周期建议的关联程度绩效薪酬例子：李富贵该拿多少钱形成绩效合同绩效辅导与过程监控绩效管理的过程辅导的方法绩效辅导主要工作绩效考核绩效考核绩效考核的原则有效绩效考核体系的特征绩效考核的六项要素绩效考核者的确立考评时间与内容绩效考核的方法绩效考评的起点考评的步骤考核结果评定考核结果分布方法影响考核公正的因素如何避免考核中的不公正性绩效反馈与面谈绩效结果的反馈与面谈绩效面谈的准备如何进行绩效面谈技巧如何制订绩效改善计划书考核结果的应用考核结果应用的十种技巧制度与标准化绩效管理手册绩效管理制度第五节绩效管理成功的原则成功的八大原则避免出现的现象9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Tuesday,November5,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。23:03:0923:03:0923:0311/5/202411:03:09PM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2423:03:0923:03Nov-2405-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。23:03:0923:03:0923:03Tuesday,November5,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2411月-2423:03:0923:03:09November5,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。05十一月2024下午11时3分9秒23:03:0911月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月24下午11时3分11月-2423:03November5,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年11月5日星期二11时3分9秒23:03:0905November2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午11时3分9秒下午11时3分23:03:0911月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2411月-24Tuesday,November5,2024
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。23:03:0923:03:0923:0311/5/202411:03:09PM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2423:03:0923:03Nov-2405-Nov-24
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。23:03:0923:03:0923:03Tuesday,November5,2024
13、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2411月-2423:03:0923:03:09November5,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。05十一月2024下午11时3分9秒23:03:0911月-24
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月24下午11时3分11月-2423:03November5,2024
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2024年11月5日星期二11时3分9秒23:03:0905November2024
17、空山新雨后，天气晚来秋。。下午11时3分9秒下午11