物业管理公共关系管理的步骤概述.pptx

第六章6.1物业管理公共关系调查6.1.1物业管理公共关系调查的含义6.1.2物业管理公共关系调查的内容1）物业管理公司的基本情况2）物业管理公司外部公众意见3）对公司信息传递状况的调查6.1.3物业管理公共关系调查的基本程序1）制定调查方案2）设计调查方法3）收集调查资料4）处理调查结果6.2物业管理公共关系策划6.2.1公关策划的内容与程序1）综合分析2）制定公关计划3）方案优化4）书目报告与方案的审定6.2.2公共关系策划的公式、原则与方法1）公共关系策划公式2）公共关系策划的原则3）公共关系策划的方法6.2.3物业管理公司的CIS概述1）CIS的含义2）CIS的构成要素3）物业管理公司导入CIS作用6.2.4物业管理公司对CIS的导入1）物业管理公司CIS导入准备阶段2）物业管理公司CIS导入调查阶段3）物业管理公司CIS设计开发阶段*4）物业管理公司的CIS管理与评估阶段6.3物业管理公共关系实施6.3.1物业管理公共关系传播与沟通的原则6.3.2物业管理公共关系传播与沟通方式6.3.3物业管理公共关系实施的要点6.3.4如何处理好物业管理中的公共关系6.4物业管理公共关系评估6.4.1物业管理公共关系评估的程序6.4.1物业管理公共关系评估的标准6.4.3物业管理公共关系评估的方法复习思考题谢谢9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。13:18:2413:18:2413:1811/7/20241:18:24PM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2413:18:2413:18Nov-2407-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。13:18:2413:18:2413:18Thursday,November7,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2411月-2413:18:2413:18:24November7,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。07十一月2024下午1时18分24秒13:18:2411月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月24下午1时18分11月-2413:18November7,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年11月7日星期四1时18分24秒13:18:2407November2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午1时18分24秒下午1时18分13:18:2411月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。13:18:2413:18:2413:1811/7/20241:18:24PM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2413:18:2413:18Nov-2407-Nov-24
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。13:18:2413:18:2413:18Thursday,November7,2024
13、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2411月-2413:18:2413:18:24November7,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07十一月2024下午1时18分24秒13:18:2411月-24
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月24下午1时18分11月-2413:18November7,2024
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2024年11月7日星期四1时18分24秒13:18:2407November2024
17、空山新雨后，天气晚来秋。。下午1时18分24秒下午1时18分13:18:2411月-24
9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。11月-2411月-24Thursday,November7,2024
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:18:2413:18:2413:1811/7/20241:18:24PM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。11月-2413:18:2413:18Nov-2407-Nov-24
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:18:2413:18:2413:18Thursday,November7,2024
13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。11月-2411月-2413:18:2413:18:24November7,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。07十一月2024下午1时18分24秒13:18:2411月-24
15、最具挑战性的挑战莫过于提升自