物流市场分析培训课件.pptx

物流市场营销任务描述2.1物流市场营销调研含义
物流市场营销调研以物流产品为内容，用科学方法收集消费者购买和使用这种产品的事实、意见、态度、动机等相关信息，并进行统计分析。国内快递市场各类企业市场占有率思考：物流调研的对象是谁？
2.2物流市场的问卷调查法第一步：资讯百度www.baidu.com.cn
谷歌www.google.cn
中国期刊网www.cnki.net
国家图书馆www.nlc.gov.cn
国家统计局www.stats.gov.cn确定问卷的结构问卷的结构和内容不同访问方式的问卷邮寄访问
问卷网上调查
问卷第三步：决策第四步：实施第五步：检查第六步：评价事实性问题：要求调查对象回答有关事实情况，如姓名、性别等动机性问题：为了了解被调查者行为的原因或动机的问题。态度性问题：了解被调查者的态度、评价、意见等的问题知识要点4答案的设计二、问卷中的常用量表您的性别是（）
A男B女请您将物美、超市发、沃尔玛、家乐福超市服务质量按由好到坏的顺序排序()
A物美B超市发C沃尔玛D家乐福您对物美超市服务的满意情况为()
A很满意B较满意C一般D较差E很差请问您的月收入为()
A10000元以上B10000-8000元
C8000-5000元D5000-3000元
E3000元以下三、量表的等级十一级式评价量表：

非常赞成、很赞成、赞成、较赞成、较少赞成、
中立、
有点不赞成、较不赞成、不赞成、很不赞成、非常不赞成
实训步骤2.2.2问卷调查的工作思路分析问题的背景分析问题的背景调
研
目
标调
研
对象调
研
内容调
研
方法对资料进行分类、编辑、整理
汇总等一系列资料分析方法。工作进度费用预算确定调研的人员、人数和条件；

成立调研小组，对调研工作统一计划、领导和控制。神圣的工作在每个人的日常事务里，理想的前途在于一点一滴做起。
创造性模仿不是人云亦云，而是超越和再创造。
逆境给人宝贵的磨练机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。09:5909:5909:59:2209:59:22
所谓天才，只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。
强烈的欲望也是非常重要的。人需要有强大的动力才能在好的职业中获得成功。你必须在心中有非分之想，你必须尽力抓住那个机会。
患难可以试验一个人的品格，非常的境遇方才可以显出非常的气节;风平浪静的海面，所有的船只都可以并驱竞胜。命运的铁拳击中要害的时候，只有大勇大智的人才能够处之泰然。
不放过任何细节。11月-2411月-2411月-2411月-24
惟一持久的竞争优势，就是比你的竞争对手学习得更快的能力。
把你的竞争对手视为对手而非敌人，将会更有益。
一旦做出决定就不要拖延。任何事情想到就去做!立即行动!
如果通用公司不能在某一个领域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就会把它在这个领域的生意买掉或退出这个领域。
我的宗旨一向是逐步稳健发展，既不要靠耸人听闻的利润，也不要在市场不景气时，突然有资金周转不灵的威胁。07-11月-2409:59:22
在艰难时期，企业要想获得生存下去的机会，唯一的办法就是保持一种始终面向外界的姿态。若想长期生存，仅有的途径就是要使人人竭尽全力，千方百计让下一代产品进入用户家中。
时间是一个伟大的作者，它会给每个人写出完美的结局来。
自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。
让流程说话，流程是将说转化为做的惟一出路。11月-2411月-2409:59:22
在一个崇高的目的支持下，不停地工作，即使慢，也一定会获得成功。
微软离破产永远只有18个月。
坚持是一种智慧，固执是一种死板。11月-2411月-24
命运是一件很不可思议的东西。虽人各有志，但往往在实现理想时，会遭遇到许多困难，反而会使自己走向与志趣相反的路，而一举成功。
一个管理者如果不了解其下属的工作，那他就无法有效地管理他们。
人们所认识到的是成功者往往经历了更多的失败，只是他们从失败中站起来并继续向前。09:59:2209:5911月-24
等待。我将要在这三块基石上建立我成功的金字塔。
千方百计请一个高招的专家医生，还不如请一个随叫随到且价格便宜的江湖郎中。
是员工养活了公司。2024年11月7日星期四9时59分
能用他人智慧去完成自己工作的人是伟大的。
不满足让客户满意，要追求让客户感动，创造客户终身价值。
新经济时代，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。
路是脚踏出来的，历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。07十一月2024上午9时59分11月-24
差错发生在细节，成功取决于系统。
速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。
管得少，就是管得好。07十一月2024
命运本来就不公平所以我要改变命运。
投机取巧的人。上午9时59分22秒09:59:22
质量是维护顾客忠诚的最