电话营销修改版.pptx

电话营销第1辑磨刀不误砍柴功—电话销售的准备工作态度是成功的敲门砖1.尊重对方，增强自信2.完美动听的声音、语调电话销售就是一种结合了声音与语言的艺术音量：不宜过大，应适中。音量过高容易给人一种缺少涵养的感觉，音量过低又会给人一种缺乏自信的印象。

热情度：热情一定是由内而外的，自然流露的。

带笑的声音：人是追求美和快乐的动物，笑声则传达了一名电话营销员的快乐，客户喜欢和一个快乐的人交谈

自信：一个人只有对自己有信心，别人才会对你有信心

简洁：每次打电话之前，将自己要表达的核心内容写一个提纲，在打电话时自己就会胸有成竹，简单明了

在语言中注入感情：只有有生命、有感情的语言才能从内心深处感动我们的客户

5.战胜与销售有关的一切恐惧心理

抱着帮助他人成长的态度，不仅会增强自信，还能有效地减轻恐惧感。即使被客户拒绝了，而若抱着帮助他人成长的态度，对于被拒绝就不会有过强的挫折感了。
客户拒绝的原因可能是不太了解销售的具体情况，或是销售人员推介的角度不够好，但重要的是营销人员要从失败中及时总结经验，吸取教训，让下次通电话比这次通得更好。掌握产品的利益和卖点2.了解客户的渠道好记性不如烂笔头开场白的内容开场白要完成的任务开场白的话术在沟通过程中要注意的几点过程电话的结尾第2辑秘密武器—电话销售的基本技巧那么要怎么做才能获得客户的认可呢？在电话成本如此高的前提下，电话营销人员应怎样做才能更有成效地提高电话工作的效率呢？有效地接听电话既是管理时间，也是节约成本的最好方法。有效地接听电话包括以下六个要点：
祝大家成功谢谢！9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。11月-2411月-24Wednesday,November6,2024
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。06:54:2306:54:2306:5411/6/20246:54:23AM
11、以我独沈久，愧君相见频。。11月-2406:54:2306:54Nov-2406-Nov-24
12、故人江海别，几度隔山川。。06:54:2306:54:2306:54Wednesday,November6,2024
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。11月-2411月-2406:54:2306:54:23November6,2024
14、他乡生白发，旧国见青山。。06十一月2024上午6时54分23秒06:54:2311月-24
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。十一月24上午6时54分11月-2406:54November6,2024
16、行动出成果，工作出财富。。2024年11月6日星期三6时54分23秒06:54:2306November2024
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。上午6时54分23秒上午6时54分06:54:2311月-24
9、没有失败，只有暂时停止成功！。11月-2411月-24Wednesday,November6,2024
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。06:54:2306:54:2306:5411/6/20246:54:23AM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。11月-2406:54:2306:54Nov-2406-Nov-24
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。。06:54:2306:54:2306:54Wednesday,November6,2024
13、不知香积寺，数里入云峰。。11月-2411月-2406:54:2306:54:23November6,2024
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。06十一月2024上午6时54分23秒06:54:2311月-24
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。十一月24上午6时54分11月-2406:54November6,2024
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2024年11月6日星期三6时54分23秒06:54:2306November2024
17、空山新雨后，天气晚来秋。。上午6时54分23秒上午6时54分06:54:2311月-24
9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。11月-2411月-24Wednesday,November6,2024
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。06:54:2306:54:2306:5411/6/20246:54:23AM
11、越是没有本领的就越加自命不凡。11月-2406:54:2306:54Nov-2406-Nov-24
12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。06:54:2306:54:2306:54Wednesday,November6,2024
13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜