心态责任心执行力.ppt

销售顾问成长篇——心态、责任心和执行力一、工作心态积极心态的魔力导致消极心态的八个原因消极心态为什么使人不能成功如何调整心态第一个信念：我有必定成功公式第二个信念：过去不等于未来第三个信念：做事先做人第四个信念：是的，我已经准备好了二、工作责任心案例一：

有一个小孩，不小心碰到了桌子大哭。中国的妈妈见到后，第一个动作就是伸手打桌子，然后哄小孩：“乖，不哭！。”
而日本的妈妈则不是这样，她会要求小孩重新绕桌子走一遍，然后启发他：“人之所以会撞上桌子，一般有三种情况。一是你跑得太快，刹不住脚；二是你不注意看路；三是你心里在想别的事情。你刚才是属于哪种情况呢？”案例二

西点军校里有一个广为传诵的悠久传统，就是遇到军官问话，只有四种回答，除此之外，不能多说一个字：
1、“报告长官，是！”
2、“报告长官，不是！”
3、“报告长官，不知道！”
4、“报告长官，没有任何借口！”责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应该具备的基本素养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。
通俗一点，责任心就是一个人对自己的所作所为负责，是对他人、对集体、社会、国家、乃至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。责任心在我们工作中所指的，就是对他人的支持，包括对同事和客户以及对公司的支持和对工作的积极态度。
一个人有的不仅是责任，更重要的是要有一颗强烈的责任心。
我们对待工作，如果上至高层领导，下至一线员工，人人都对各自岗位的工作有一颗强烈的工作责任心，就会更好的做好本职工作，从而使公司以及个人都有所成就。每一位员工，在公司中都承担了相应的责任，如何看待员工在工作过程中是否尽责？我们该用什么样的责任心来保障我们的工作呢？
工作中责任心的5种体现方式
1、多问自己“我做得好不好”；
2、从“要我做”到“我要做”；
3、执行力：保证完成任务；
4、敬业爱岗，注重信誉；
5、真正负责是对结果负责。1、多问自己“我做得好不好”
多问自己“我做得好不好”，而不是“我得到的多不多”。
只有先付出，才能够得到。
想要、得到，必须先要做到。2、从“要我做”到“我要做”
“要我做”：是一种由上级直接下达命令或分配任务必须完成的。
“我要做”：是一种自发的、主动的，在未有上级直接下达命令或任务前自我去完成，并及时汇报结果。
没有做不好的工作，只有不负责任的人。
“要我做”到“我要做”是由一种被动到主动工作态度的改变。3、执行力：保证完成任务
执行力：保证完成任务，是说在接受命令或任务后，自行地去完成任务，且是高标准、高要求的。同时，也没有任何借口。
无论什么工作，都需要不找任何借口去执行的人。对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。4、敬业爱岗，注重信誉

诚实和不许说谎。
守信、守时。
自我主动提升工作技能。
以公司的荣辱为已任。5、真正的责任是对结果负责
跑到前面的马才是千里马，企业以成败论英雄，只认业绩不认人。
---------这是许多企业的管理理念
快速反应、速度第一、关注过程、重视结果、不求完美！敢于承担责任，屡败屡战！坚持到底，不怕困难！要有恒心和毅力。
---------这是优秀员工十大标准（三）、责任心的重要性（四）、没有责任心的原因没有责任心的原因之一-----失败恐惧没有责任心的原因之二-----得过且过没有责任心的原因之三-----缺乏激情没有责任心的原因之四-----职责不清（五）、如何激发责任心（一）、公司角度（二）、员工角度三、工作中的执行力（一）、名言（二）、执行力的含义（三）、执行力的表现（三）、执行力的表现挑选“有执行力”的员工

自动、自发
注意细节
为人诚信、负责
善于分析、判断、应变
乐于学习、求知
具有创意
韧性----对工作投入
人际关系（团队精神良好）
求胜欲望强烈
四、小结谢谢大家!