小区自行车房职责.doc

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小区自行车房职责【物业管理经验分享】
小区自行车房职责
1岗位职责
1.1直接上级：部门主任
1.2直接下级：无1.3岗位职责
1.3.1负责办理自行车存放手续，实行挂牌存取。
1.3.2负责自行车房各种记录的填写。1.3.3负责存储车辆费用的收缴。
1.3.4负责自行车房内用具、工具定点摆放。
1.3.5负责自行车房室内、外的卫生清洁。1.3.6负责自行车房值班室床铺、被褥干净整洁。
1.3.7负责自行车房的安全管理。
1.3.8遵守劳动纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情，不在公共场所大声喧哗、聚集聊天，严禁酒后上岗；遵守工作时间表，不脱岗、串岗。1.3.9结合工作实际，根据公司管理体系要求，积极参加培训，做好本岗位的安全防护工作。
1.3.10发生突发事件及时汇报，提出解决问题的意见和建议。
1.3.11结合岗位实际，积极反馈改进工作的意见和建议，并按照公司批准的意见和建议，进行持续改进。1.3.12积极与用户沟通，征集意见和建议，持续改进工作质量，提升服务品质。
1.3.13服从领导安排，积极配合工作，及时完成上级领导交办的其他任务。
2工作权限2.1看车员工作权限
2.1.1在主管的领导下，负责车房的各项管理工作。
2.1.2及时处理业主（住户）对存车质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。2.1.3本着勤俭节约的原则，节约用水用电；做到管好、用好、爱护好所配备的各种用具。
2.1.4同事之间互相互助，以礼相待。
3执业要求3.1看车员执业要求
3.1.1教育：初中以上文化，年龄在20岁以上，50岁以下。
3.1.2身体健康，无重大疾病。3.1.3上岗前应经过必要的专业服务和消防知识培训。
3.1.4有一定的硬笔书写功底（能书写仿宋体）。
3.1.5执业素质：身体健康、爱岗敬业、工作认真负责，有吃苦、任劳任怨的精神；自我约束能力较强，富有爱心、耐心、热心，礼貌待人，善于关心、理解他人，乐于与人沟通，团队意识、服务意识、节约意识较强，能够不断学习，提高自身素质。
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