技术部工作流程精编.docx

技术部工作流程

第一篇：技术部工作流程技术部网站制作流程一、网站制作流程1.销售人员签完单，并交付网站制作订金后需填写网站制作提单表。提单需填写以下内容：①客户基本信息：客户名称、客户联系人、联系电话、网站域名。若域名无需我们注册，请注明。②产品类型：提单表中产品类型分上下两栏，第一栏为新签产品，第二栏为续费产品，把签的指定产品划勾，人工建站默认包含：空间、域名、网站制作，不要重复勾选。③提单日期：请填写提单日期，已方便技术人员随时清楚网站制作剩余周期。④项目：网站包含项目。默认包含：空间、域名、维护费、制作费。客户自己空间或者域名，请不要勾选指定项目，并请注明。⑤包含年限、金额、已付款、未付款。⑥完成周期：请填写完成周期，周期内不含节假日。⑦网站要求：若客户对网站有特定要求，如颜色、参考网站、网站结构等，请详细填写，以方便技术人员制作参考。⑧其他杂项：销售人员名称、合同编号等。⑨客户网站制作资料请同时提供给技术部。2.销售人员需提供客户备案资料于技术部，填写网站备案专用表格后，提交技术部，由技术部进行备案。3.美工人员接到销售人员提单，应予24小时内与客户进行首次沟通。4.美工人员与客户首次沟通后，在三个工作日内完成首页制作。5.美工首页完成并经客户确认后，移交网页设计人员，网页设计人员根据网站效果图，将页面切开，开通后台后，按网站栏目制作程序。若客户栏目比较特殊（如较强的会员功能与专业视频下载等），请于技术经理沟通开通单独数据库。6.网页设计人员完成网站后期的资料添加。7.资料添加完成后，联系客户，客户满意后，通知销售人员收余款。8.销售人员收到余款后，通知技术经理，由技术经理连接网站域名。9.将客户资料装入档案袋存档，存入档案柜内。10.完成以上步骤后，网站进入服务期。二、网站修改流程1.技术人员接到客户或客服人员通知修改后，请与客户联系，并仔细了解客户需求，根据客户要求，接受客户资料后，在2个工作日内（若修改较多，可在通知客户后适当延期）完成修改并通知客户。2.直接来公司的客户，请于客户进行良好沟通，并在当时或者与客户协调稍后修改。3.注：添加栏目应根据栏目性质额外支付费用。以上流程细节请参考技术部管理制度，并于技术部管理制度同步执行。2012年2月1日第二篇：技术部工作流程16技术部工作流程（1）制定岗位责任与工作内容，（2）明确岗位职责与组织架构（3）技术部工作与生产协调流程（4）技术员技能培训制度（5）技术图纸统一规范制度（6）生产工艺编制流程与编制制度（7）制定技术工艺卡流转程序（8）制定技术工艺责任追究制度与奖罚条例（9）制定产品服务流程与职责（10）制定产品服务责任追究制度与奖罚条例（11）技术责任追究制度（12）技术责任奖罚条例（13）成立技术创新与开发小组（14）制定工作目标和工作计划（15）制定计划落实与考核制度（16）制定技术员入职普法教育（17）制定技术部电脑管理制度（18）制定技术资料管理制度（19）制定技术资料领取制度与回收职责（20）制定资产管理定岗定人流程（21）制定技术保密管理方案（22）制定入职离职流程（23）制定技术事故责任追究制度（24）制定技术事故处理流程第三篇：技术部工作流程一、主管工程师：1、技术部工作流程配合业务人员，进行工程业务技术方面的洽谈。1)看现场，了解甲方意图----了解甲方对工程的整体思路，提出符合甲方要求、经济实用的建议；2)进行前期方案图设计，报价单、成本核算单、编制合同文本；合同鉴定前，进行方案图细化，细化图要求详细标注彩板厚度、颜色、柱梁檩条等所有结构、大门、水沟等与此工程相关的一切主要材料，目的减少施工过程中的纠纷。3)随时关注市场行情，准确计算出实时成本，做出合理的工程报价单，为业务人员洽谈业务做好坚实的后盾。2、每项工程确定由一名主管工程师，全面负责到底，技术主管负责人协助审查。1）合同签订后协助拆图人员细化图纸。解决相关的技术问题，不明之处及时与甲方沟通，沟通后整理书面文件并经甲方签字认可。不能解决的问题与技术部人员共同讨论解决。2）与拆图员共同进行生产技术交底，现场安装技术安全交底。主管工程师主持，工程技术要求、重点难点提醒，会后各部门负责人在会议记录上签字。3）将成本核算单、报价单交核算会计一份。3、每项工程完成后，技术部内部召开工程总结会。评比工程存在的问题，成功点，今后需改进的地方；对重大失误人员，给予批评教育及经济处罚，形成书面文字，交总经理审查。二、拆图员1、接到拆图任务后，详细全面的熟悉图纸内容；与主管工程师进行技术文件及技术问题的交接，对图纸中遗漏的问题及不合理的地方及时与主管工程师沟通；重大问题必须向技术主管汇报。2、拆图员根据工期，设计图纸要求及时计算出详细的原材料用量、规格、尺寸清单，报主管工程师审核，双方签字，交采购人员