物业服务合同文本.docx

物业服务合同文本

第一篇：物业服务合同文本********物业服务合同第一章总则根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》等相关的法律法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方就“城中花苑委托乙方实行物业管理服务”订立本合同：第一条：本合同当事人委托方（以下简称甲方）:受委托方（以下简称乙方）:第二条：物业基本情况托管项目：淮安市清浦区城中花苑托管物业类型：高层住宅及规划内非住宅商品房占地面积：㎡，建筑面积平方米：————㎡；坐落位臵：***************物业管理区域四至：东至:******；西至:*******；南至:*******；北至:********委托管理的物业构成细目：一、房屋建筑物：1、住宅楼2幢计建筑面积**********㎡；2、营业房*************㎡；3、物管用房计建筑面积㎡；其中会所一幢计建筑面积㎡；门卫室一处㎡；二、附属配套设施:1、地下车库㎡；2、人防工程㎡；3、排水管网中：化粪池座；污水井座；雨水井座；4、电梯台；水加压设备台；消防水泵台。第三条：乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章物业管理服务内容第四条:制定物业管理服务工作计划，并且组织实施，管理与物业相关的工程图纸，住户档案与竣工验收材料等。第五条：物业管理项目和服务质量1、建筑共用部位的日常维修、养护和管理服务，共用部位包括：房屋的承重结构（包括住宅房屋的承重结构、梁柱、楼盖等）、屋顶、外墙面、（包括非承重结构的分户墙外墙面）楼梯间、走廊通道、公共门厅等。2、共用设施设备的维修养护、运行和管理包括：门铃系统、广告宣传栏、保安监控系统、消防系统设施设备、电梯、二次供水设备、避雷装臵、共用的上下水管道、落水管、共用照明、等（由专业机构负责除外）。3、附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理服务，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、停车场、护栏及围墙等。4、文化体育娱乐场所、公用绿地、花木、建筑小品、景观等的养护管理与服务。5、公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生小区道路、广场、停车场、绿地、商铺红线内等每日清扫1-2次；8小时内巡逻，垃圾日产日清，楼道每周清扫1-2次，每月拖洗1-2次；楼梯扶手每周擦洗1-2次；电梯间每日打扫1次；共用部位玻璃每月清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。6、乙方负责维护交通秩序和车辆停放秩序以及地下车库的管理工作。7、维持公共秩序，做好安全防范工作包括、巡视、门岗执勤。发生治安和安全事件时，及时向有关部门报告采取相应措施，协助做好应急处理工作，保持安防设施运行有效。8、消防服务包括公共区域消防设施的维护，建立消防服务制度。9、对物业区域内违反有关治安、环保、物业装修和使用方面的法规、规章、《城中花苑服务规约》和物业服务企业有关制度的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止，报警及向法院提起诉讼等措施；同时协助、配合做好处理工作。10、制定预防火灾、水灾、疫情等应急突发事件的工作预案，明确妥善处理应急事件或急迫性较强事件的措施。11、设立监督电话，设有服务接待处，公示24小时服务电话。急修半小时内，其他报修按双方约定时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。12、每日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道和楼顶以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录，并及时维修养护。每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80％以上。13、小区主出入口24小时派人值勤；对重点区域、重点部位每2小时至少巡查1次；安全监控实施24小时监控。第三章物业交接第六条:物业交接1、甲方负责收集、整理物业服务所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日15日内向乙方移交。（1）规划图、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图，附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（2）设施设备安装、使用说明、产品合格证明和维护保养等技术资料；（3）物业质量保证文件和物业使用说明文件；（4）物业服务所必需的其他资料。含业主情况登记表、姓名、身份证复印件。第七条：相关收楼及前期物业协议、购房合同复印件、电话联系方式、装修审批等相关资料、业户情况书面反馈材料。2、甲、乙双方和原物业服务企业应当按法律的相关规定，就交接时间、交接地点、实物查验、交接前后的责任等事项进行约定。交接时间应确定具体时点。3、若业主大会选聘了新的物业服务公司，乙方应将物业档案资料、设施设备等完好归还甲方，并同新物业服务公司办理好物业交接的相关手续。同新物业服务公司办理物业交接的相关规定，按本条执行。第四章物业服务费用第八条:物业服务费由业主按其拥有住宅建筑面积向乙方交纳，具体标准如下：1、