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1收银员考试试卷（高级）一、单项选择题。（每小题2分，共40分）1、对于家电“三包”商品，自出售之日起（B）内，发生的性能故障的可以选择退货、换货或修理。A、5日B、7日C、15日D、1个月2、顾客寄存物品发生丢失，如为顾客遗失存包牌被他人冒领导致，超市（A）。A、不应承担赔偿责任B、应承担一定责任C、设定一个“最高赔偿金额”D、应按顾客的实际损失赔偿3、支票的付款有效期限为（B）。A、5天B、10天C、15天D、30天4、下列各种票据中，只有真实的交易关系或者债权债务关系才可以签发的是（D）。A、银行汇票B、银行本票C、现金支票D、银行承兑汇票5、扫描商品包装上条形码一般是（D）位。A、10B、11C、12D、136、银行本票的付款期限是（C）。A、10天B、1个月C、2个月D、6个月7、由收款人或承兑申请人签发，并由承兑申请人向开户银行申请，经银行审查同意承兑的票据是（C）。A、银行汇票B、银行本票C、银行承兑汇票D、支票8、下列属于POS系统的作业功能的是（A）。A、能自动记录商品的原始资料B、可进行商品价格带管理C、可进行消费对象管理D、可进行营业时间带管理9、下列作业中属于营业前收银作业的是（A）。A、清洁、整理收银台和收银作业区B、主动招呼顾客C、兑换零钞D、关闭服务台各种电器用品的电源10、（B）是收银员与POS进行“对话”的操作平台。A、电脑主机B、显示器C、键盘D、打印机11、一类收款机的结算方式有（A）。A、1—2种B、3—4种C、5—6种D、6种以上12、商业汇票的承兑期限最长不超过（B）。A、3个月B、6个月C、9个月D、12个月13、结算有误，顾客前来投诉交涉时，正确的处理方法是（B）。A、停下收银作业，亲自接待处理B、立即与值班组长联系，由组长接待处理C、不理不闻不问D、跟顾客理论一番14、收银作业中最核心的作业流程的是（B）。A、营业前作业B、营业中作业C、营业后作业D、营业前后作业15、收银员输入工号和密码出现（C）次错误时将自动退出POS。A、1B、2C、3D、416、POS机上的数据资料保留（C）天。A、10天B、20天C、30天D、40天17、整理补充收银台前货架内的商品，核对价格牌属于（B）。营业前收银工作B、营业中收银工作C、营业后收银工作D、收银结账工作18、由收款机、服务器构成的POS系统适用于（B）。A、小的杂货店B、中型商场C、大型商场D、大型连锁商场19、二类收款机的适用于（D）收银员。A、1—2个B、2—3个C、3—4D、4个以上20、下列属特殊业务的是（D）。A、扫描条形码B、输入商品数量C、关闭银箱D、退货业务二、多项选择题。（每小题2分，共30分）1、定额银行本票的面值有（BCDE）。A、500元B、1000元C、5000元D、10000元E、50000元2、支票的（ABC）项目不得更改，若更改则无效。A、签发日期B、收款人C、金额D、款项用途3、狭义的信用卡包括（AB）。A、贷记卡B、准贷记卡C、借记卡D、储蓄卡E、提款卡F、支票卡4、支票应审核以下内容（ABCDE）。A、有效期B、限额C、印鉴D、开户行帐号E、有效证件5、下列对条形码表述正确的有（ABC）。A、条形码符号是一种识别手段B、条形码通用的两大系统是UPS系统和EAN系统C、条形码的前两位或三位数字为国别码D、我国使用的条形码系统为UPS系统E、条形码的最后一位数字为商品代码6、收款机产生的各种报表，从可否清零及复位角度来看可分为（CD）。A、日报表B、周报表C、X报表D、Z报表7、顾客在结账时可支付的付款形式有（ABCD）。A、现金B、支票C、购物券D、信用卡8、超市收银三阶段的作业包括（ABC）。A、营业前的收银工作B、营业中的收银工作C、营业后的收银工作D、收银结账工作9、超市收银员的职业道德的具体规范（ABCE）。A、奉公守法B、公平交易C、热情待客D、现金管理E、诚实守信10、广义的收银工作应包括（ABCDE）。A、为顾客提供结帐服务B、为顾客提供咨询服务C、现金管理D、免费为顾客存包E、免费为顾客提供针线包11、开具发票应填制的内容（ABCDE。）A、开票日期B、购货单位C、发生的经济业务内容D、商品的单位、数量、单价E、大小金额12、收银作业在进行商品包装时要做到（ABC）。A、安全、便利，确保商品质量安全，方便顾客携带B、正确、妥当处理商品分类包装C、高效、节约，避免购物袋的浪费D、易碎的商品要放在下面13、收银员需要暂时离开收银台时应（BD）。离开收银台前，要将“暂停收款”牌放在收银台的显眼位置，背对顾客屏幕用密码锁定，本人收银通道用链条拦住抽出就离开，不将离开事因和回来时间告诉邻近收银员将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身事走14、超市收银员的工作