创优我先行的思想报告 (3).docx

创优我先行的思想报告争先创优之群众满意篇争先创优，匹夫有责。在我们方城人劳局不断前行的道路上，每挪动一步都需要我们每一个人团结协作、共同努力，尤其是现在在争先创优的路上，小范围内我们可能没有很好的参照物，但在全国这个大范围上，我们需要改进和努力的地方有很多。我个人认为争先创优工作主要在个人方面，即外树形象、内修自身。也只有做好我们个人，才能为单位树立良好形象，才能让群众满意，下面我就对这两大方面结合自身工作浅谈几点体会：外树形象方面：1、一言一行需谨慎，真诚为民服务这一点主要体现在大厅值班上面，做为最基层的一名培训工作人员，说话可能是最多的，因为培训中的大多数为下岗失业人员及其他未就业人员，带着情绪来参加培训的很常见，遇到这种情况首先我们要学会耐心倾听他们的吐诉，让他们把不满说出来，然后按照相关政策详细给他们解答，有时一遍不行说两遍、三遍，直至他们理解为止。话不在多，说中主题就行，遇到自己还不太了解的情况不要妄下结论，为这些参训对象真正伏下身子，施出诚意，用实际行动为民做实事。2、从小事做起，做好单位个人形象大使我们每一个人都是单位的形象大使，所以一定要留意看似很小的每一件事。特别是在一些公共场合，这一点就显得尤为重要。比如在一些比较密集的空间不要吸烟，不要随意乱丢垃圾，不要大声喧哗，不要盛气凌人等等，这些都能体现出一个人的素质，而素质的高低又决定了对外树立形象的好环。3、单位是我家，做好卫生工作除了吃饭、睡觉，我们大部分的时间都在单位，应该算是比家还要家，清洁卫生工作是理所当然。我们培训中心是与百姓见面的一个集中场所，每次的培训工作都要与少则几十人多则上百人打交道，教室的桌椅板凳都要擦干净，让参加培训的人员来后不用再把自己擦桌的纸扔得哪儿都是，制造垃圾的同时也会对我们的卫生工作有看法。卫生就好比一张脸，我们要经常清理打扫，以免生成老灰擦之不去，影响整体美观。4、遵守公民基本道德规范，做一名好公民20字基本道德规范是。爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。这20字涵盖的内容很广，从个人的全方位提出了要求，这也是全国文明单位评选标准的第二点，它要求我们人人皆知、人人皆行，同时这也是做一名好公民的行为准则。内修自身方面：1、加强理论政治修养，努力充实理论功底理论的学习永不落伍，实践之前必须先有理论功底。随着我们局整体步伐的向上迈进，理论学习要紧跟其上，以免让自己变得有点不适应。培训中心的主体工作就是培训，培训对教师的要求甚高，因为这不同于传统意义上的讲课，培训对象是成人，成人的思想比较成熟，他们所掌握和了解的知识和经验比较广，给成人培训还是会有一定的压力的，但关键是如何变压力为动力，我们要扎实自己的理论功底，就要把书本上的新观念、新思想转换为自己的新思路、新方法，还要适时了解最新颁布的一些与培训相关的政策，另外我们还要因人施教，按需施教，要能讲出真东西，使培训学员学到真本领。2、借助各种学习交流平台，努力锻炼和打造自己学习交流的平台有很多，比如诗歌、论坛以及各种文娱节目等等。每一次的登台演出对自身来说都是一种提高和锻炼，多次历练能让我们上台表现得更加镇定，临场发挥得更好，还能克服自身的一些不自信因素，所以我们要把握机会，勇于锻造自己。3、创新工作方法，为培训工作拓展更大空间利用自己在培训过程中学习到的一些好经验，结合自己的工作实际，改进一些陈旧的工作方法，制定出符合培训施教的工作制度和流程，完善与培训工作相结合的后续服务，力求在创新基础上走出一条有自身特色的路子。其实在争先创优的过程中，我们所要做到的还远远不止这几点，四个带动战略提出的更为全面一些，在以人为本构建和谐劳动关系的今天，项目、品牌、创新、服务更像是一条龙式的工作机制，它为我们长足的发展提供了新的动力，也提出了新的目标和方向，让我们全体人劳人团结一致，奋力拼搏，为了百姓满意，为了方城人劳事业的辉煌贡献出自己的心和力。