01-新员工面谈制度.doc

新员工入职跟进面谈制度一、目的为提高新员工对公司的满意度，及时有效的处理新员工在适应公司文化、环境、与上司相处及工作本身中遇到的问题和困难。正确引导或疏导新员工融入公司的问题，提高新员工的留存率。特制订本制度。二、适用范围：公司新入职基层员工、管理人员、高级管理人员三、跟进面谈对象、周期、内容及方式序号面谈对象面谈周期面谈人面谈内容（详见记录表）面谈方式1基层员工入职两周部门经理对公司制度、福利是否知晓，整体印象，工作困惑，相处关系及沟通点对点入职一个月人资主管工作流程，工作职责，工作困难，人际沟通入职两个月分管副总工作技能，职业生涯规划，存在问题2中层经理管理人员入职两周人资经理工作困惑，相处关系及沟通，随机入职一个月分管副总部门组织架构，部门职责，管理技能入职两个月总经理工作技能，存在问题3高层管理人员入职两周人资经理整体印象，相处关系及沟通随机入职一个月董事长工作技能，存在问题入职两个月董事长宏观规划，注：人力资源部会根据不同的面谈阶段提供面谈记录表，将新员工面谈记录表归入档案。四、面谈流程（分解事项）1、基层员工：（由人力资源部及用人部门领导共同负责）人力资源部将面谈需求告知面谈人上级主管→共同确定面谈时间及地点以及面谈的方式→通知面谈→将面谈记录表上报人力资源部2、中层经理管理人员：（由人力资源部负责面谈流程）人力资源部将面谈需求及面谈记录表告知分管副总或总经理→共同确定面谈时间及地点以及面谈的方式→通知面谈→将面谈记录表上报人力资源部3、高层管理人员：（由人力资源部负责面谈流程）人力资源部将面谈需求及面谈记录表告知董事长→共同确定面谈时间及地点以及面谈的方式→通知面谈→将面谈记录表上报人力资源部五、面谈反馈问题解决措施1、针对面谈过程中发现的问题人力资源部将会同问题相关部门一起讨论解决，属于常规性的工作，人力资源部将会同问题相关部门在一定时间内解决；2、属于公司系统性的问题，人力资源部负责对员工进行清晰、合理、正确的解释和引导，避免问题或矛盾激化。六、面谈总结新员工面谈结束后，人力资源部将及时予以总结，针对面谈过程中反映出来的一些共性问题，人力资源部将及时予以解决，属于公司系统性问题的，人力资源部要及时将问题向公司领导反馈、寻求从系统层面给予改善。