06-【培训手册】05-新员工入职培训手册.docx

新员工入职培训手册1.1公司简介"某互联网公司"是由北京XXX电子商务有限公司开发、运营的集粮食大宗买卖、粮食行情资讯、粮食物流服务、粮食金融服务等一系列服务为一体的e站式大宗粮食电商服务平台。某互联网公司是集粮食大宗买卖、粮食行情资讯、粮食物流服务、粮食金融服务等一系列服务为一体的e站式大宗粮食交易电商平台。"某互联网公司"团队拥有多年线下粮食贸易经验及互联网电子商务运营管理经验，致力于解决传统粮食交易信息不对称问题，简化供需双方的交易流程，降低交易成本，打造全国最大的“互联网+粮食”电商服务平台，充分发挥“互联网+”的优势，将“互联网+粮食+物流+金融”发挥到极致，为供需双方提供全方位交易保障服务。1.2公司标识1.3公司文化一、企业的使命1.1为客户：提供最具特色、实惠、精致、齐全的消费信息与服务，使客户的生活更加简便、高效；1.2为商家：做最大限度的推广，回报商家长远利益；1.3为员工：为员工创造轻松、和谐、相互信赖的发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量。打造一个全面的、高服务的电子商务全程服务网购平台，成为中国大宗粮食平台中的领导品牌。二、企业的核心价值观服务客户诚信共赢创业创新★服务客户（1）我们的价值在于拥有客户，为客户提供精致、齐全的网络消费服务，让客户获得超出期望的满意；（2）我们注重客户体验，倾听客户的声音，认清客户的真正需求；（3）我们以客户的需求为设立目标的依据，完全从客户的角度来提升能力和素质，提升服务质量。★诚信共赢（1）我们诚实做人，注重信誉。坦诚相待，开诚布公；（2）我们尊重他人，注重平等、信任、欣赏和亲情；（3）我们对客户、对公司、对同事、对自己，诚信为本；（4）我们对公司、员工、客户在诚信基础上实现共赢。★创业创新（1）我们永不满足，勇于拼搏，不断地超越自我；（2）我们做岗位的主人，主动承担责任，灵活地应对变化和挑战；（3）我们注重团队协作，坚持学习与开拓，在可承受的风险内大胆地尝试新方法，持续地改进工作。三、口号：创造感动，开拓尝新！1.4组织结构第二部分人事规章制度及流程2.1入职程序3.1入职通知及准备完成招聘录用流程后，人事行政部门负责通知、联系意向招聘人员尽快到岗入职，确认招聘人员正式入职意愿后，人事行政部门和用人部门联系，请用人部门做好入职准备，物品方面包括座位、电话、电脑、办公用品等，相应支持包括入职引导人、入职培训、岗位培训等安排。3.2员工报到入职手续人事行政部负责新员工人事报到手续和入职培训。新员工入职需提交材料：（1）身份证复印件（需审核原件）（2）《员工简历》《信息登记表》《员工手册学习确认单》（3）1寸免冠彩照2张（4）毕业证书、学位证书复印件各一张（需审核原件）（5）专业职称证书、英语等级证书等复印件（需审核原件）新员工入职后人事行政部负责为其办理指纹录入，并把新员工加入公司QQ群、微信群。3.3入职培训（人事培训）由人事行政部门根据实际情况组织培训。入职培训内容：（1）欢迎加入公司（2）公司概况（公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、公司文化、价值观）（3）工作场所、办公设施设备的熟悉（4）内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事；其他部门的负责人、主要合作的同事)（5）公司的规章制度与组织结构（6）行为规范、职业操守（7）劳动合同，福利等3.4在岗培训完成入职手续后，新员工到部门上级主管处报到。由新员工的上级主管拟定岗位培训计划并推动执行。3.5试用按照合同约定的试用期，录用员工到公司岗位试用。根据所在部门考核管理制度，确定试用期考核各项指标。注：如在试用期间员工有请假情况，其转正时间将顺延。（试用期员工请假不得超过三天）[MISSINGIMAGE]三、转正流程试用期计入员工在公司的劳动合同期内。3.1转正考核3.1.1人事行政部在试用期满前2周内提出转正申请通知用人部门直接负责人。3.1.2试用期考核员工各个项目和情况，参考岗位说明书。主要根据技术水平、平时工作表现、岗位匹配度等各方面进行考察。3.1.3员工转正考核表，由人事行政部通知员工本人，员工填写后提交给部门直接负责人，交上级主管、分管副总、人力资源总监审批后，审批通过，员工正式转正，人事行政部根据情况安排和转正员工面谈。转正不通过，试用期离职。3.2定期考核、培训员工转正考核通过后，由人事行政部通知员工考核结果。人事行政部将定期和用人部门一起组织提升员工相关培训，及在日常工作中对员工定期考核，通过培训、绩效考核等方式激励员工。三、离职程序无论何种原因，员工试用期满后辞职须提前30日提出并填写或书面辞职报告说明辞职原因及预计离职日期，经上级主管、分管领导签字后交人事行政部。人事行政部在收到员工离职报告一个工作日内要通知离职清单中涉及的相关部门，以便尽早做好相应帐物清理、结算准备。上级主管有义务督促