网络管理制度暂定方案.doc

网络管理规范条例
目的
本制度适用于对本公司网络系统的运行维护和管理。
范围
计算机网络系统由计算机硬件设备、软件及客户机的网络系统配置架设组成组织结构，IPMAC地址等。
软件包括：服务器操作系统、数据库及应用软件、有关专业的网络应用软件等.
客户机的网络系统配置包括客户机在网络上的名称，IP地址分配,用户登录名称、用户密码、及Internet的配置等.
系统软件是指：操作系统（如WINDOWSXP等）软件。
平台软件是指：设计平台工具(如CAD2004等）、办公用软件（如OFFICE2003）等平台软件。
专业软件是指：设计工作中使用的绘图软件(如PRO/E、CAD2004软件等）。
管理软件是指：生产和财务管理用软件（如用友U8软件）。
职责
管理部门为网络安全运行的归口部门，负责计算机网络系统的日常维护和管理。
负责系统软件的调研、采购、安装、升级、保管工作；
负责软件有效版本的管理。
管理部门为计算机系统、网络、数据库安全管理的归口管理部门。
管理人员负责计算机网络、办公自动化、U8、的安全运行；服务器安全运行和数据备份；internet对外接口安全以及计算机系统防病毒管理；各种软件的用户密码及权限管理;协助职能科室进行数据备份和数据归档。
管理人员执行企业保密制度，严守企业商业机密。
员工执行计算机安全管理制度,遵守企业保密制度。
系统管理员的密码必须由信息管理部门相关人员掌握。
公司内部不允许自己私自携带电脑笔记本手机上网设备。
管理
网络系统维护
4.1。1系统管理员每月定期对机房内的网络服务器、数据库服务器、U8服务器、Internet服务器进行日常巡视。（内）
4。1。2对于系统和网络出现的异常现象信息管理部应及时组织相关人员进行分析,制定处理方案,采取积极措施，并如实将异常现象记录及备案。
4。1.3定时对相关服务器数据进行备份。
4.1.4定时维护及时组织清理邮箱，保证服务器有充足空间，系统能够正常运行。
4。1。5维护Internet服务器，监控外来访问和对外访问情况,如有安全问题,及时处理。
4。1。6制定服务器的防病毒措施，及时下载最新的防病毒疫苗,防止服务器受病毒的侵害.
4。2客户端维护
4。2.1按照人事部下达的新员工姓名、分配部门、人员编号为新的计算机用户分配计算机名、IP地址、用户名、登录密码。
4。2。2帐号申请新员工（或外借人员）需使用计算机向部门主管提出申请经批准由部门负责主管分配计算机、部门邮箱等。如需使用U8向财务主管与管理部申请，由财务主管网络管理员分配权限和帐号密码，网络管理员人员负责软件客户端的安装调试.
4.2。3使用U8网络管理人员完成安装调试客户端，用户输入财务主管与网络管理员分配的帐号密码登陆.其中U8如无法完成设置，可由网络管理人员协助完成设置。
4.2。4帐号注销：员工离职应将本人所使用的计算机名、IP地址、用户名、登录密码、邮箱、U8等软件信息以书面形式记录,经网络管理人员核实并将该记录登记备案。网络管理人员对离职人员OA、U8中的公司资料信息备份以及拿到人事部门的员工离职通知单，方可对该离职人员所用的帐号信息删除。
4。2.5根据用户需要为其配置Internet接入权限,一般员工只有接入局域网权限，如有工作需要要接入Internet,可向所在部门主管提出申请，经批准后通知网络管理员提供服务.
4。2.6网络用户不得随意移动信息点接线。因房屋调整确需移动或增加信息点时，应由网络管理人员统一调整，并及时修改“网络结构图”。
注：必须提交归属部门责任人,使用操作人是谁。
4.2。7对于网络用户传播、复制、制造计算机病毒或采用黑客技术而致使计算机网络瘫痪造成重大损失的情况，将给予严肃处理。
4。3软件维护
4.3。1用户向网络管理人员提交软件维护请求.接到请求的信息管理人员应及时提供维护服务，并填写《维护记录》。
4.3.2对于较复杂的软硬件问题，处理人应及时与管理员沟通，管理员组织研究解决方案，及时处理问题。
4。3.3应记录处理问题的方案及结果，网络管理员定期组织交流，总结汇总各种软件的问题，以便改进软件，积累经验，提高处理问题的技术水平。
4.4数据备份管理
4.4。1服务器数据备份
4.4.2每建于财务部门每周应至少做一次U8、数据的备份，并在备份服务器中进行逻辑备份的验证工作，经过验证的逻辑备份存放在不同的物理设备中,至少同时保留两个完整的数据备份.
4.4。3每周至少对文件服务器做一次数据备份.
4。4。4自动或手工备份的数据应在数据库故障时能够准确恢复。
4.4。5各部门应定时对管理数据进行备份。
4。5计算机病毒防治
4.5。1在服务器和客户端微机上安装病毒自动检测程序和防病毒软件，网络管理人员应及时下载防病毒疫苗，用户应及时下载疫苗并检测、杀毒。