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我国医疗纠纷调解机制研究
我国的医疗纠纷调解机制是为了保障患者的合法权益和医疗行业的正常秩序而设立的。调解机制的建立是为了尽可能最大化地减少医疗纠纷的发生,达到维护公平和公正的价值目标。
一、医疗纠纷的定义及发生原因
医疗纠纷是指在医疗服务过程中,由于医疗机构或医务人员的行为不当、过失等原因,导致患者权益受损,引起的纠纷。医疗纠纷的发生原因可以分为三类:医疗技术问题、地区文化问题和医患信任问题。医疗技术问题主要包括医疗操作不当、医疗技术不规范、医疗设备故障、药品不合格等因素。地区文化问题主要包括对治疗方法的不同理解、家庭成员干涉医疗决策等。医患信任问题主要表现在患者和医务人员之间互信缺失、沟通不畅等方面。
二、我国医疗纠纷调解机制的特点
1.政府层面严格监管。我国政府在医疗服务领域建立了监管机制和法规,对于医疗纠纷的调解工作建立了严格的纠纷处理机制。
2.权益主体之间的合作。我国建立了医患联络机制,通过会议方式和沟通普及先进的治疗技术,减少医疗纠纷的发生,同时改善医患关系,增强对权利主体的保障。
3.调解机构严格实施。我国设立了多种调解机构来帮助纠纷双方达成和解协议,而法律规定,医疗机构或医务人员应承担向患者解释背景及危害、药品治疗情况、并严格执行随医患签署的知情书的责任,对于违法行为则会遭到法律处罚。
三、我国医疗纠纷调解机制的发展趋势
1.加强医疗服务的规范化、科学化和公正化,提高医疗质量。
2.加强医疗纠纷调解机构和人员的培训,提高其调解能力。
3.推广信息化技术,在医疗纠纷预案、投诉举报平台、医疗服务监管等方面采用信息技术手段。
四、我国医疗纠纷调解机制的作用与意义
1.具有预防性。通过建立医疗机构和医务人员的责任和义务,与政府严格监管相结合,遏制医疗纠纷的发生。
2.具有解决纠纷的功能。通过建立多种调解机构、加强对医患双方的培训,纠正医疗失误,通过和解减少患者和医务人员之间的不良情绪和氛围。
3.宣传作用。通过提高公众的法律意识,普及医疗知识,加强对医患权利和义务的教育,逐步形成良好的社会氛围及公正、公开、宽容、和谐、诚实、守信的法律文化魅力。
综上所述,我国医疗纠纷调解机制在医疗服务中起着不可忽视的作用,具有预防医疗纠纷的功能,也可以提供及时、合理的解决方案,使得医疗服务更加规范化、科学化和公正化。未来,我们需要进一步推动医疗服务的发展,提高公众和医务人员的法律意识,逐步实现“公平、公正、诚信”的诉讼社会。
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