[行业报告]电信市场调研报告.doc

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XX学院
实验(训)报告

系部：
班级：
姓名：
学号：
课程名称：电信市场营销
指导教师：

目录
TOC\o"1-3"\h\z\uHYPERLINK\l"_Toc375669829"一、引言 PAGEREF_Toc375669829\h3
HYPERLINK\l"_Toc375669830"（一）通信市场的概念 PAGEREF_Toc375669830\h3
HYPERLINK\l"_Toc375669831"（二）背景 PAGEREF_Toc375669831\h4
HYPERLINK\l"_Toc375669832"（三）目的 PAGEREF_Toc375669832\h5
HYPERLINK\l"_Toc375669833"二、研究设计与方法 PAGEREF_Toc375669833\h5
HYPERLINK\l"_Toc375669834"（一）研究目的 PAGEREF_Toc375669834\h5
HYPERLINK\l"_Toc375669835"（二）研究内容 PAGEREF_Toc375669835\h6
HYPERLINK\l"_Toc375669836"（三）研究对象和方法 PAGEREF_Toc375669836\h9
HYPERLINK\l"_Toc375669837"三、研究结果及分析 PAGEREF_Toc375669837\h9
HYPERLINK\l"_Toc375669838"（一）学生现在使用移动套餐品牌的情况 PAGEREF_Toc375669838\h9
HYPERLINK\l"_Toc375669839"（二）学生选择移动套餐品牌的原因是（多选） PAGEREF_Toc375669839\h10
HYPERLINK\l"_Toc375669840"（三）学生对目前使用手机卡的满意度情况 PAGEREF_Toc375669840\h11
HYPERLINK\l"_Toc375669841"（四）学生中，性别以及入学前住址对学生使用优惠套餐的影响。 PAGEREF_Toc375669841\h12
HYPERLINK\l"_Toc375669842"四、结论、建议及研究的不足之处 PAGEREF_Toc375669842\h13
HYPERLINK\l"_Toc375669843"（一）结论 PAGEREF_Toc375669843\h13
HYPERLINK\l"_Toc375669844"（二）建议 PAGEREF_Toc375669844\h13
HYPERLINK\l"_Toc375669845"（三）研究的不足之处 PAGEREF_Toc375669845\h14
HYPERLINK\l"_Toc375669846"附录1 PAGEREF_Toc375669846\h15
HYPERLINK\l"_Toc375669847"附录2 PAGEREF_Toc375669847\h19
HYPERLINK\l"_Toc375669848"附录3 PAGEREF_Toc375669848\h20
HYPERLINK\l"_Toc375669849"附录4 PAGEREF_Toc375669849\h21


一、引言
（一）通信市场的概念
通信市场指的是通信企业向消费者提供通信设备产品和信息传递服务的场所和领域，是社会对通信产品、服务现实的和潜在的需求综合。也可指提供信息传递服务的市场。
在1998年3月之前，中国的邮政和电信业务一直在邮电部的管理下集中垄断经营，而通信设备制造则主要由电子部行使行业管理职能。因此，广义的通信产业横跨两个部门，指邮电服务业和相关的设备制造业。1998年3月，中国政府机构改革，邮电部和电子部合并，并将广播电影电视部、航空部、航天部等部门与通信资源和网络管理有关的职能并入，成立了信息产业部。信息产业部成立后，实施了邮政和电信业务分营。因此窄义的通信产业主要指电信服务业和电信设备制造业。
随着电子信息技术的进步，通信产业与信息服务业在依托的物理平台和提供的服务方面互相渗透，走向融合。新兴的网络通讯（包括通过互联网平台和通过有线电视网平台）己对传统通信手段产生了重大影响和冲击，甚至成为传统通信手段的潜在替代者；此外，通信服务的智能化要求使得通信业与软件业也密切结合。本报告立足于窄义通信产业的概念，并兼顾讨论网络通讯的发展及对传统通信产业的影