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衢州市区物业管理办法「全文」

衢州市区物业管理办法，自2013年1月1日起实行，下面是小编整理的衢州市区物业管理办法全文，希望对大家有所帮助! 第一章总则 第一条为规范物业管理活动，维护业主、非业主使用人和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和《浙江省物业管理条例》等有关法律、法规、规章规定，结合本市实际，制定本办法。 第二条衢州市区(含柯城区、衢江区)的物业管理活动适用本办法。 本办法所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。 第三条市住房和城乡建设行政主管部门(以下称市物业主管部门)负责对市区物业管理活动的指导和监督，组织市区物业管理行业重大问题的调研并制定相关配套政策。 柯城区、衢江区住房和城乡建设行政主管部门(以下称辖区物业主管部门)负责宣传、贯彻和执行有关物业管理的法律、法规和政策，具体负责辖区物业管理活动的监督管理，指导各街道(乡镇)、社区物业管理工作，培育和规范物业服务市场。 市区两级发改、规划、综合执法、价格、财税、公安、司法、环保、工商、人防等有关部门依照各自职责，协助做好物业管理的监督管理工作。 第四条街道办事处(乡镇人民政府)负责协调物业管理和社区建设之间的关系，调解物业管理活动的纠纷，协助物业主管部门对物业管理进行指导和监督。 社区居民委员会协助物业主管部门、街道办事处(乡镇人民政府)开展物业管理相关工作。 第五条区人民政府应当加强对本行政区域内物业管理工作的领导，建立由辖区相关部门和单位参加的物业管理领导机构，协调解决物业管理的重大问题，并建立物业管理争议化解和纠纷处理工作机制。 第六条市、区人民政府应当将物业服务行业作为新兴服务业予以重点扶持和培育，积极推进物业管理市场化、专业化、规模化进程，鼓励创新物业管理机制，依靠科技进步提高物业服务水平。 第二章业主、业主大会和业主委员会 第七条房屋等物业的所有权人为业主。 业主在物业管理活动中，享有并承担《物业管理条例》规定的权利和义务。 业主行使权利不得损害其他业主的合法权益。业主不得以放弃权利为由拒绝履行义务。 第八条物业管理区域内的全体业主组成业主大会，代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益，履行相应的义务。 物业管理区域内业主人数较少，且经全体业主一致同意，可以不成立业主大会，由业主共同履行业主大会、业主委员会的职责。 第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。 辖区物业主管部门应当会同街道办事处(乡镇人民政府)根据物业的共同设施设备配置、建筑规模、社区建设等因素划分物业管理区域，并书面告知建设单位。 第十条物业管理区域具备《浙江省物业管理条例》规定的下列条件之一的，建设单位应当书面报告所在地街道办事处(乡镇人民政府)或者辖区物业主管部门要求成立业主大会，选举产生业主委员会等： (一)房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积百分之六十以上的; (二)首套房屋出售并交付使用已满两年，且房屋出售并交付使用的建筑面积达到物业总建筑面积百分之三十以上的。 建设单位未及时报告的，业主或者物业服务企业可以向所在地街道办事处(乡镇人民政府)及辖区物业主管部门书面提出成立业主大会的要求。符合成立业主大会条件的，所在地街道办事处(乡镇人民政府)及辖区物业主管部门应当自收到书面申请后60日内，负责组织、指导成立首次业主大会会议筹备组，居民委员会应当予以协助。 首次业主大会会议的筹备经费由建设单位承担。建设单位应在物业竣工综合验收备案前一次性向街道办事处(乡镇人民政府)预缴筹备经费，由街道办事处(乡镇人民政府)代收代管。具体预缴标准为物业管理区域内总建筑面积5万平方米以下(含5万平方米)的物业为2万元，5万平方米至10万平方米(含10万平方米)为3万元，10万平方米至20万平方米(含20万平方米)为4万元，20万平方米以上的为5万元。筹备经费的使用应坚持合理节俭、专款专用、多退少补的原则。 第十一条首次业主大会由街道办事处(乡镇人民政府)组织召集，辖区物业主管部门应做好指导工作。街道办事处(乡镇人民政府)应及时组织成立业主大会筹备组。会议筹备组由业主代表、建设单位代表、街道办事处(乡镇人民政府)代表和居民委员会代表组成。筹备组成员人数应为单数，其中业主代表人数不低于筹备组总人数的一半。筹备组组长由街道办事处(乡镇人民政府)代表担任。筹备组成员名单应当自成立之日起三日内在物业管理区域内书面公告。 筹备组应当按照住房和城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》第十二条规定的内容做好筹备工作。 业主大会筹备组应当在首次业主大会会议召开十五日前将本条第二款