2025年衡南县人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题含解析.docx

2025年衡南县人力资源管理师四级理论知识最后冲刺试题含解析

第1题：单选题(本题1分)
下列哪些方面不能体现出企业培训经费的投入可能带来收益（）。
A.员工工资得到很大的提高
B.任职者可以提高完成本岗位工作的质量
C.任职者可完成超过本岗位技能要求的工作
D.随着技能的完善和提高，任职者可以从事以前无法胜任的工作，进而减少用人，降低人工成本

【正确答案】：A
【试题解析】：
企业培训经费的投入可能带来的收益、效益主要体现在以下几个方面：任职者可以提高完成本岗位工作的质量；任职者可完成超过本岗位技能要求的工作；随着技能的完善和提高，任职者可以从事以前无法胜任的工作，进而减少用人，降低人工成本；为企业中长期的人才需求做好了储备；提高了企业整体任职人员的工作素质，增加了企业整体的工作效益和质量，增强了企业的市场竞争力。

第2题：单选题(本题1分)
职工代表大会讨论集体合同草案应当有()职工出席。
A.2/3以上
B.全部
C.3/4
D.半数以上

【正确答案】：A
【试题解析】：
职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有2/3以上职工代表或者职工出席，且须经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意，集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。

第3题：单选题(本题1分)
企业在（）的过程中，应采取对比的方法，进行横向和纵向的分析。
A.基础分析
B.管理分析
C.人力资源分析
D.能力分析

【正确答案】：D
【试题解析】：
企业在能力分析的过程中，应采取对比的方法，进行横向和纵向的分析，只有这样才能了解企业能力的形成、变化过程，了解企业的优势能力和弱势能力，以及企业所处的竞争地位。

第4题：单选题(本题1分)
在与顾客的交流过程中，一般情况下，应关注（）。
A.顾客的需求
B.交易最终能否成功
C.引导顾客的思路或观念
D.视情况而定

【正确答案】：A

第5题：单选题(本题1分)
()是对实际工作中具有代表性的工作行为进行描述的工作分析方法。
A.设计信息法
B.工作日志法
C.结构调查法
D.关键事件法

【正确答案】：D
【试题解析】：
关键事件法，即由岗位调查者对承担本岗位工作的操作者的劳动行为进行观察，将其“最好”和“最差”(或者“有效”和“无效”)的行为进行登记记录的方法。采用本方法可以延续一段时间，通过反复比较，以掌握本岗位的关键信息。

第6题：单选题(本题1分)
在培训效果评估的指标中，技能转换通常是用（）来判断的。
A.笔试
B.问卷法
C.面谈
D.观察法

【正确答案】：D
【试题解析】：
通过观察雇工在工作抽样中的绩效可以评估受训者掌握技能的水平。即技能转换通常是用观察法来实现的，本考点在新教材中已删除。

第7题：单选题(本题1分)
面试的环境必须是（）
A.温馨的
B.舒适的
C.宽敞的
D.安静的

【正确答案】：D
【试题解析】：
画试的环境应该舒适、适宜，利于营造宽松气氛。面试的环境必须是安静的。

第8题：单选题(本题1分)
下列关于就业的说法错误的是（）。
A.就业与劳动的社会形式、与企业的财产组织形式无关
B.就业与一定劳动制度所决定的企业用工形式无关
C.就业与国民经济的部门无关
D.劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等，属于就业者的范畴

【正确答案】：D
【试题解析】：
劳动者从事义务劳动、救济性劳动、家务劳动等，虽然有多种效用和社会价值，但因不能从劳动中获得劳动报酬或经营收入，因而不属于就业者的范畴。判断劳动者就业与否的标志并不与劳动的社会性质有关。只要是社会劳动，不论其是在何种国民经济部门工作、在何种企业工作、以何种形式工作，均属于实现了就业的劳动者。

第9题：单选题(本题1分)
工作岗位评价的目的是明确每个岗位的()
A.薪酬标准
B.相对价值
C.定员
D.工作任务、职责

【正确答案】：B
【试题解析】：
岗位评价是对企事业单位各类岗位的相对价值进行衡量的过程。在岗位评价的过程中，根据预先规定的衡量标准，对岗位的主要影响因素逐一进行评价，由此得出各个岗位的价值量。

第10题：单选题(本题1分)
调查企业从业员工现状的目的是为了确定（）。
A.培训项目费用预算
B.哪些员工需要培训
C.培训工作如何开展
D.培训的项目和内容

【正确答案】：B
【试题解析】：
调查企业从业员工现状的目的是为了确定企业中哪些员工需要培训。其调查内容主要包括：确定五年内退休的员工及人数，通过培训即可晋升上级职位的员工及人数，因工作态度不好必须实施培训的员工及人数，因工作技能和绩效不佳而不能提升的员工及人数等。

第11题：单选题(本题1分)
在劳动关系的调整方式中，()的基本特点是体现国家意志。
A.劳动合同
B.民主管理制度
C.集体合同