





















第页共NUMPAGES6页阿里巴巴电子商务运营专才认证考试试题1、[单选题2分]:直通车扣费的原理是?·A、按照展现量·B、按照展现时长·C、按照佣金比例·D、按照点击扣费3、[单选题2分]:以下哪个官方活动在淘宝首页是没有入口的·A、天天特价·B、淘金币·C、品牌特卖·D、超优汇5、[单选题2分]:以下哪个选项不会出现在店铺装修中的页面管理中·A、店铺基础页·B、店铺标签页·C、宝贝列表页·D、宝贝详情页7、[单选题2分]:在淘宝店铺数据中,UV的含义是?·A、既页面浏览次数·B、独立访问者·C、




电子商务暑假实习总结模板1500字暑假电子商务实习总结一、实习背景及实习任务我在暑假期间参加了某电子商务公司的实习,实习期为两个月。在实习期间,我主要负责了电子商务平台的运营和推广工作。二、工作内容及经验收获1.平台运营在实习期开始时,我对电子商务平台的运营工作并不了解,通过在岗位上的实践,我逐渐熟悉了平台的各项功能和操作流程。我负责了部分商品的上架、下架和价格调整等工作,同时根据平台数据进行商品销售情况的分析和反馈,对销售情况进行了积极的优化和调整,提高了商品的曝光度和转化率。2.推广策略为了提高电子商




第页共NUMPAGES8页阿里巴巴.跨境电商初级人才认证(偏外贸)2015真题一、单选题(共30题,每题2分,共60分)·1、以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的?A、扣费≤出价B、扣费≠出价C、最后一名扣费=出价D、扣费≥出价参考答案:D·2、网站专业术语,PV指的是?A、重复访问者数量B、独立访问者数量C、页面浏览量D、每个访问者的页面浏览量参考答案:C·3、下列关于销售现状发生变化中“双赢”描述正确的是?A、单纯的心理上的双赢B、保证经济利益的同时满足心理上的愉悦C、所有答案都不对D、单纯




第页共NUMPAGES6页不断创新机制使电子政务建设更有效益电子政务诞生于20世纪90年代。近10年来,在信息技术创新和政府改革的双重驱动下,电子政务已经随着经济全球化的发展而不断推进,信息技术快速扩散促进了各国政府改革的日益深化,已成为一种全球性的浪潮。我国政府历来十分重视推行电子政务。电子政务建设作为政府改革的重要组成部分,正在被逐步纳入政府改革的目标体系。这充分表明,在加快推进现代化建设和不断扩大对外开放的新阶段,积极推进电子政务,对促进各级政府真正实现公开透明、高效运转、勤政廉政,对全体公民




第页共NUMPAGES7页淘宝客服工作总结【三篇】篇一对于一个产品来说,什么叫贵,什么叫不贵,完全在于客户的认同。有人花1000元买一份巧克力也说不贵,有人花10元买一份巧克力也说贵。因为产品的贵与不贵跟产品本身没有多少关系,而跟客户的自我判断有关系。他认为值就不贵,不值就贵。所以优秀的客服他不会急于跟客户讨价还价。他会问客户:“你为什么会觉得贵呢?”虽然看似简单的一句话,但是这里面很有学问。问话的目的是找到客户的价值观。听听他是怎么回答的,看看以上四种原因客户是属于哪一类?如果他说我以前买得都没有




第页共NUMPAGES13页20XX电子商务心得体会(3篇)在这一次实习的过程中,给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的认识,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的,它是传统营销的一个重要的补充,也是电子商务的一个重要环节,核心。如果说,我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀,这不仅是一种必然趋势,对于社会也是一种进步和资源的优化配置。至于桂林电力电容器总厂,我希望能到企业里面进行一次考察,如果企业同意的话,我希




第页共NUMPAGES4页iGRP电子政务系统单位数据初始化操作指南iGRP电子政务系统单位数据初始化操作指南一、创建下属部门1、以本单位名为父目录创建下属部门²完整输录部门名称²按单位内部规定排序设立优先级(数值越大越优先)²机构性质选定为“部门”2、设定接收单位公文的部门²选中本单位通过管理工具设置上述创立的某一个部门为本单位的收文部门。二、创建单位政务资源库1、《单位信息》和《业务专题》的创建:²先建立本单位的《单位信息》和《业务专题》的根目录目录名称为:“(单位名)+的单位信息”和“(单位名




第页共NUMPAGES2页也谈“电子商务将成为中国网络主战场”900字在相当长的一段时间里,互联网领域纯粹的电子商务网站得不到认同,但是通过这样一场收购,大家都对其有了新认识。雅虎不但以阿里巴巴业务相当的雅虎中国入嫁阿里巴巴,而且还宣称再给10亿美元作为嫁妆,才获取35%的股权。相当于阿里巴巴的价值=2×(雅虎中国+10亿美元)。如果按照雅虎中国以10亿美元的价值计算,那么老阿里巴巴起码价值40亿美元,相当于三大门户之和。即使“阿雅交易”有着“中国互联网界最奇怪的交易”之嫌,但能够得到资本市场和消费




大型仪器设备购置论证报告仪器设备名称跨境电商综合实训平台大数据分析子系统项目名称浙江师范大学轨道交通、智能制造及现代物流产教融合实训基地项目项目负责人赵雷洪填表日期2018年06月06日实验室管理处制填表说明1.单价10万元及以上仪器设备的申购均需填写此表,并与申购计划一起上报有关部门。2.所在学院(部门)组织3—7人单数技术专家进行论证,并通知项目经费管理、设备管理等部门参加论证。申请单一来源采购的需3人以上单数非本校专家参加论证;未列入全省统一论证进口产品范围的进口产品需5人以上单数非本校专家参加论证




课前讨论天下网商-阿里巴巴旗下杂志2011全球十佳网商评选中小企业扩大市场的新策略电子商务的运行过程艾瑞咨询统计数据显示,2011Q2电子商务行业交易规模为1.6万亿元,较2010Q2同比上升47.0%,较2011Q1环比上升9.3%。2011Q2电子商务交易规模市场格局基本稳定,以网络购物和机票酒店为主的2C市场份额有持续上升的趋势。艾瑞咨询公司:2011年第二季度,电子商务市场构成。2011Q2中国网络购物市场交易规模达1792亿元,同比增长76.7%,环比增长10.6%。其中,C2C中,淘宝占90%




B2B电子商务模式发展三大特点B2B电子商务模式是生态链,只有正确认识B2B模式的利与弊,找到扬长避短的办法以及在未来行业互联网+共享型大模式中的定位,这样才能使B2B模式赢得光明的未来。B2B应以流量与规模为重。B2B要想实现快速发展,就必须把自己的长处发挥到极致,这样才有利于对接未来行业共享型模式实现生态链占位。首先,要确立流量第一、盈利第二的经营方针。终端市场大概有一万亿元的产品需求,但目前几个B2B模式供给加起来也不过几百亿元,要想在未来共享模式中奠定物流和网络平台商的基础地位就必须把规模做大。所




08三月20252345678910111213141516171819202122232425262728293031323334353637383940414243444546474849505152535455565758596061626364656667686970717273747576777879808182838485868788899091929394959697989910010110210310410510610710810911011111211311411511611711811




第10章电子商务物流客户关系管理第3章客户服务营销与物流的成本权衡客户服务要素建立客户服务战略的方法消费者对重复缺货的反应模型客户服务与库存投资之间的关系总体重要性与经销商评估的主要制造商的部分绩效的比较内部督察问题(续)部分客户服务属性的重要性和绩效评估值竞争地位矩阵绩效评估矩阵获取竞争优势的战略机会客户服务绩效的衡量和控制客户服务标准第4章订单处理与信息系统总订货周期:客户角度波动的总订货周期客户订单路径传统的供应链流基于信息的供应链流EDI的定义典型的EDI结构第二十章物流服务1.物流服务的概念2.




第七章电子商务战略几个企业战略和使命陈述的实例4.伊士曼·柯达公司在化学影像和电子影像方面成为世界一流。5.英特尔公司英特尔的业务使命就是要求为全球就计算机行业最重要的供应商。6.Ebay.com帮助人们交易地球上的任何商品。Ebay从创建开始就始终认为人们从根本上来说是善良的。公司相信每一位客户,无论是买方还是卖方,都是值得尊重的个体。公司将一如既往的致力于改进所有人——收藏家、爱好者、经销商、小企业、稀有物品收索者、机会主义销售者和浏览者的在线体验。Ebay社区正是由于满足和超越了这些顾客群的预期才获




《企业电子商务管理》个体与组织个人与组织个人与组织个人与组织组织的定义组织的定义组织的定义组织的定义组织的定义组织的定义组织的定义组织的定义领导力测试:领导力测试:领导力测试:领导力测试:组织管理的定义组织变革及变革理论组织变革及变革理论组织变革及变革理论组织变革及变革理论组织变革及变革理论组织变革及变革理论组织变革及变革理论组织变革及变革理论组织变革及变革理论28传统企业组织形态电子商务企业组织形态电子商务企业组织形态《企业电子商务管理》第五章电子商务组织管理《企业电子商务管理》第五章电子商务组织管理《








第2章电子商务系统的安全需求2.1安全问题的产生2.2交易环境的安全性2.3交易对象和交易过程的安全性2.4网上支付的安全需求本章学习目标传统商务是在现实物理世界中真实地进行的商务活动,其过程可以简单地分为查询、订货和交易三个环节。(1)客户在Internet上查询自己想购买的商品(2)客户输入订单(3)商家向客户提供所购商品信息(4)客户在确认上述信息后,用电子钱包或其他方式付款(5)信用卡号码经加密后发送到相应银行如果信用卡信息经银行检验后遭到拒绝或不予授权,说明客户的信用卡不足以支付本次消费金额或已




电子商务管理E-CommerceManagement了解商业模式与电子商务模式的概念和内涵;了解电子商务商业模式与传统商业模式的区别;了解电子商务商业模式的基本分类方法;熟悉电子商务零售业的商业模式;熟悉电子商务零售业的商业模式;熟悉电子商务服务企业的商业模式;熟悉一般服务企业电子商务的商业模式;熟悉制造企业电子商务的商业模式。商业模式的概念和内涵商业模式的概念和内涵商业模式的概念和内涵商业模式的共同特点电子商务商业模式的概念和内涵国内外学者对电子商务商业模式概念和内涵的理解国内外学者对电子商务商业模式概




2025/3/8网络协议(internetprotocol):网络中电脑与电脑互相交往所必须遵循使用的礼节规范。网络协议自然就是网络之间设备的规则。网络协议分为7层,后来又被简化为4层。互联网通俗的技术描述将你所想要寄出的资料进行打包进入资料袋的工作:这里面包含了你所想要做的工作的判断,包括是否需要将你的文件资料进行加密呀?等等的(这些包含了应用层、表现层与对谈层);接着下来,你必须要在资料袋上面填写你的地址与对方的地址,并且还要注明收信者(这部份就属于传送层的阶段了);然后你将这封信放入邮筒里面去,等待




电子商务物流仓储投资规划及现状分析电子商务物流仓储投资规划现状分析一、各大B2C企业物流送货标准一览卓越亚马逊——该公司的物流送货品种比较多,用户使用最普遍的是默认的自有快递公司,可以免5元配送费;用户也可以选择加急快递送货上门或者EMS等,但需要另外多付10元~15元。根据记者对多位在卓越亚马逊消费的用户调查,发现该公司商品送货速度分为两种情况:第一种情况,该商品在本地仓,一般来说,隔日或者第三日就可以送货到府;第二种情况,该商品在外地仓,就有可能需要5天~7天才会送到顾客手中。当当——与卓越亚马逊类似


