15-员工手册.ppt

员工手册员工守则三、职业规范四、员工号牌、实习号牌、员工衣柜的管理六、制服员工福利三、慰问礼金、膳食安排四、员工宿舍与倒班宿舍仪表、仪容规定三、手手在人们工作中使用最多，手的整洁不仅有利于工作，也将给他人好的印象上班时，要保持手的清洁，特别是直接与客人接触的服务员和厨师。男、女员工均只佩戴一枚戒指，厨师（工）一律不准许戴戒指。男、女员工均不可留长指甲（指甲长度不能超过指尖），女员工只可涂无色或淡色指甲油。厨师不可涂指甲油。四、姿势良好的风度、气质会令人赏心悦目，要让客人感到我们是一支训练有素的队伍。站姿：体重应由双脚平均承担，肩平、挺胸、收腹。站着或行走不可把手插在口袋里、抱在胸前或背在身后（保安人员除外）。行走：（1）挺胸抬头、平视前方，手摆幅不可过大；（2）遇到客人时应主动让行，切勿多人并行；（3）遇急事勿跑，要大步快走（紧急情况除外）。坐姿：坐着的员工上身要保持端正，不要趴在桌子或台子上，也不得身体后抑，将身体的重量放在椅子后腿上。腿不可架得很高，更不要把脚放在桌面上。与客人对话时应起立，以表示尊敬工作时不能做的几点：员工年休假实施细则（三）具体操作规定排湖园林工年休假时间定为每年的8、9月，在酒店工作的员工休假时间定为每年的4月15日-----11月15日之间，其他员工可根据工作需要安排。管理人员休假需书面委托下一级管理人员或其他管理人员在休假期间代理本部工作。管理人员因休假影响到部门工作或在年休假期间部门发生重大工作失误的，该管理人员负连带责任。员工年休假期间只发基本工资。员工休假需提前30天填写“年休假申请单”按程序批准后方可休假。未经批准强行休假者，按旷工论处。申报程序：本人申请→部门负责人批准→总经理批准→人事部审批部门经理级以上管理人员需总裁审批。年休假最多不超过两次休完，不能跨年度休假。员工可自行选择用年休假抵病、事假。公司本年度奖励旅游或送出带有旅游性质的培训可抵扣年休假。未休假期不可折算成日工资或以现金方式兑付。正常解除劳动合同或因违纪而被公司解除合同的人员，其未休假期不予兑现或补偿。以下各项不享受年休假待遇：①连续工龄满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；②连续工龄满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；③连续工龄满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的；④上一年度元月1日至12月31日为考勤计算周期，计算周期内累计请事假20天以上的；⑤计算周期内旷工三天以上；部门在批准员工休假期间，人事部不再为部门补员。员工工龄以人事部人事系统每年元月份计算的年数为准。转正、晋级、晋升考核处罚条例TécnicasparaunmejorTM