6sigma绿带改善和控制阶段培训-PPT课件.ppt

6sigma绿带改善和控制阶段培训培训纪律点名培训回顾商业问题头脑风暴法（Brain-Storming）头脑风暴法简介：头脑风暴法简介：头脑风暴法的定义：头脑风暴法基本原理：四大原则之一：自由奔放去思考四大原则之二：会后评判四大原则之三：以量求质四大原则之四：“搭便车”，见解无专利头脑风暴法的8点要求：头脑风暴会流程：案例：去除电线上的积雪案例：去除电线上的积雪案例：去除电线上的积雪案例：去除电线上的积雪案例：去除电线上的积雪案例2：去除电线上的积雪评估和选择解决方案第1步:缩小/优先处理清单–排除“明星”方案第2步:综合和选择方案第3步:检查驱动力和制约力控制阶段工作控制计划3、控制计划的指导意义说出两个控制计划的重要信息来源统计过程控制-SPC34过程能力过程能力过程能力指数：Cpk过程能力指数：Cpk控制图是个图形工具，用于监视一个流程并确定流程中是否存在特殊变异原因

控制图的组成部分由流程数据的统计
分析法所决定反应变量通过控制图懂得变异防错法传统的错误(失误)防止方式:
培训与惩罚。
但由于人为疏忽、忘记等所造成的错误(失误)却很难防止。经长期以来的大量实践及质量管理学者研究发现：惩罚与教育相结合的防错方式并不怎么成功。◆防错是一种方法，也是一种理念。
◆作为一种方法，它是利用人的智慧与独创性，以一定的方法
或器具使员工在任何时间生产出的产品都是没有缺陷的。
◆作为一种理念，防错要求“第一次就把事情做对！”。
◆认识到人与机器都会犯错。
◆用简单而又有创造性的办法来防止人与机器发生错误。
◆不接受“操作错误”作为问题发生的根本原因。
◆防错是降低质量成本的最好办法。标准化标准化的理解：

化：转化
标准化的目的：取得最佳效益（包括经济效益和经济效益）
标准化是一项有组织的活动，是一个循环往复，不断提高的过程：
标准化不仅限于技术领域，也适用于管理领域
标准化的相对性
标准化的职能作用：
——规范作用：对现实问题或潜在问题建立最佳秩序
——主要作用：对产品、过程和服务的适用性进行改进，防止贸易壁垒，促进技术合作。
标准化是质量管理的基础建立和维持收获项目移交移交财务收益–报告流程移交财务收益–报告流程培训结束谢谢大家！