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客诉处理及追踪流程客訴追蹤流程客訴各單位職責-1客訴各單位職責-2客戶抱怨處理流程客戶抱怨處理及追蹤流程客戶抱怨處理及追蹤流程客戶抱怨處理及追蹤流程客戶抱怨處理及追蹤流程（實例）客戶抱怨管制表（登錄）開出NRS表中之「對策結果確認書」客戶抱怨追蹤客戶抱怨管制表（追蹤）<品>每月將須追蹤項目列入經營管理項目中之「品質總列管專案進度」，並提報責任單位。<各責任單位>每月將須追蹤項目列入各單位經營管理項目中之「品質列管專案進度」，並於月會中提報進度。檢驗員技能提升基礎項目演讲完毕，谢谢听讲!
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