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职场礼仪知识竞赛题AB卷

职场礼仪知识竞赛题(A卷)一、选择题：(本大题共25小题，每小题2分，共50分)第2、24题，选对其中一个答案都得分。1.礼仪是对和的统称。()A、礼节、形式B、礼貌、形式c、礼貌、仪式D、礼节、仪式2.呈递名片时，下面哪项做法是正确的()A、名片正面朝向接受方B、双手拿著名片两个上角c、右手拿著名片上角D、左手拿著名片上角3.职场可以交谈的内容是()A、公司问题B、个人问题c、家庭问题D、合同问题4.在人际交往的各种刺激中，表情、态度等视觉印象大约占：()A、55%B、65%c、75%D、85%5.在正式场合下握手错误的一项是()A、女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手B、握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状c、为表示热情可以用双手握住对方的单手D、男士应主动跟女士问候以及伸手问好6.以下哪个不是交际交往中宜选的话题:()A、格调高雅的话题B、哲学历史话题c、对方擅长的话题D、时尚流行的话题7.接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的()A、在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧B、引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之c、乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行D、客人进入会客室如果坐在了靠近门的座位，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌8.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜()A、50厘米之内B、50-100厘米之间c、1-2米之间D、2米以上9.按照中西餐礼仪的上菜顺序不同，得知中餐最后的一道菜是水果，则西餐中最后一道是()A、热饮B、水果c、甜品D、点心10.讲究礼仪的原因，用一句话概括为()A、增强素质B、外塑形象c、增进交往D、文化品位11.男士穿着西装，纽扣的扣法极其讲究，例如，穿()式的西装，不论在什么时候，扣子必须全部扣上A、两粒扣B、三粒扣c、单排扣D、双排扣12.领带夹应别在七粒扣衬衫上数的()个纽扣之间。A、第一与第二B、第二和第三c、第三和第四D、第四和第五13.与人商务交谈时，应注视对方哪个位置最合适()A.眼睛跟额头构成的正三角区域B.双眉到鼻尖构成的倒三角区域c.额头到鼻尖构成的倒三角区域D.两颊到额头构成的正三角区域14.下图所示西餐用餐中刀叉的摆放样式，所表达的涵义是()A、暂时停止用餐，尚未吃完B、需要重新换一套餐具c、可以上下一道菜式D、用餐完毕15.国际社会公认的“第一礼仪”是()A、女士优先B、尊重原则c、宽容原则D、合作原则16.“站有站相，坐有坐相”说明我们的先人很早就对人的()作了要求。A、礼貌B、举止c、卫生D、行为17.从职场交往礼仪上来说，首次拜访的适合时间是()A、15分钟B、30分钟c、45分钟D、60分钟18.在握手礼仪中，一般最佳的握手时间是()秒A、1-3秒B、2-4秒c、3—5秒D、4—6秒19.按照商务礼仪的要求，入座时应从座位的()侧就座。A、左B、右c、后D、前20.现代服饰礼仪ToP原则中，o表示场合(occasion)，P表示地点(place)，T表示()A、时间(time)B、领带(tie)c、色彩柔和(tender)D、团队(team)21.男士穿西装时，下面哪个是正确的()A、西装挂牌标签要拆除才可以着穿，但是袖口处的商标是不能拆除B、西装的外袋可以存放一些细小的物品，比如纸巾，名片等c、不管在任何时候，衬衫的袖子一定要比西装的袖子长一些D、西装穿的时间长了可以有些小折痕，但是一定要平整22.就坐时占椅面的()左右，于礼最为适当。A、1/2B、2/3c、3/4D、4/523.交谈讲究双向交流，应养成()说话的习惯A、适时可打断对方B、双方互相轮流c、以对方的观点为主D、以己为主表达观点24.在商务礼仪中，有些时候，不要因公事打对方电话，以下打电话的时间不合适的是()A.星期一上午9:00B.周三上午9:30c.周五上午10:00D.周日上午10:3025.通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过()。A、30秒B、60秒c、90秒D、120秒二、填空题(本大题共5个小题，每空2分，共10分)1.正式场合男士穿着西装时，如果西装是深颜色的，则袜子的颜色应为______2.邀请方发出邀约应至少提前____天。重要活动需提前一周以上3.商务礼仪的首要原则是___________4.男士坐姿的标准式要求：上身挺直，两手自然放在两腿或扶手上，双膝并拢，小腿垂直落于地面，两脚自然分开多少度________5.与人相处时，注视对方双眼的时间应不少于相处总时间的______________。三、不定项选择题(本大题共6个小题.每小题3分，不全对1分，错选，多选都不得分，共18分)1.中餐礼仪时要注意：茶要()满，()奉茶A.七分B.八分c.左侧D.右侧2.涉