限时办结制度精编.docx

限时办结制度

随着社会不断地进步，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是指一定的规格或法令礼俗。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编为大家收集的限时办结制度，仅供参考，大家一起来看看吧。限时办结制度1一、首问责任制1、首问责任制：是指单位和群众来电话或来访时，由所问到的第一位本队工作人员负责接待，办理或协助办理，并负责督促答复办理结果的责任制度。2、本队全体工作人员为首问责任人。要求：负责接待单位和群众有关农资生产、经营、质量方面的投诉举报；对来人或电话举报投诉及来访事项直接办理或转交后督促办理，并向当事人答复办理结果，解答来人来访或电话咨询的有关问题。二、限时办结制1、农资生产、经营许可证审核，农资市场检查及执法，农资质量检验等工作必须在法律、法规及有关规定时限内完成。2、上级机关和部门转办、批办、交办的事项，一般在10日内办理完结，并上报办理结果。3、对本队有关事务咨询和群众来访事项，能马上办理的应立即办理；需会议研究决定的，一周办结；复杂问题1月内办结；不符合政策规定的.，应[耐心做好解释工作。三、对违反首问责任及限时办结规定的责任人，属态度生硬或推诿扯皮及不按规定要求办理的，由大队长给予批评或诫勉教育，并责令向当事人赔礼道歉，写出书面检查；属不负责任、故意刁难或吃、拿、卡、要等问题的，由队上查实后，给予行政纪律处分。限时办结制度2限时办结制度是指对属于财务处职责范围内且符合财务制度规定的事项，必须规定时限给予办理的制度。一、根据财务处职责范围和工作要求，科学、合理地确定所惩办事项的.办理时限。对所办的事项做到急事急办。二、凡符合财务制度规定、材料齐全、手续完备的事项，必须立即办理，及时办结，不得以任何借口拖延和无故刁难；对于条件不完备的交办事项，要耐心解释不能及时办理的原因，并一次性告知应补充和提交的全部材料及注意事项。三、对于上级单位、领导交办的事项，必须按规定时间办结。对于需要会商和协调其他部门联合办理的事项，财务处要积极协调，在规定时间内办结。四、未按时限办理或无故超过规定办理时限的，应按有关部门、规定追究有关人员的责任。限时办结制度3第一条为提高后勤管理的办事、办文、办会效率，优化服务质量，特制定本制度。第二条限时办结制度是指属于后勤管理处所辖各科室、公司对管理服务职责范围的各类事项，必须在规定时限给予办理的制度。第三条各科室、公司要根据职责范围和工作要求，科学、合理的确定本部门所承办事项的办理时限，做到公开透明，严格执行。同时，对所承办事项要做到急事急办、特事特办。第四条各科室、公司对符合规定、材料齐全、手续完备且属于职责范围内的事项，必须立即处理、按时办结，不得以任何借口拖延或无故刁难。对于材料或手续不完备的交(申)办事项，要做出合理解释，并一次性告知交(申)办人员应补充和提交的全部材料以及注意事项。第五条为明确各科室、公司一些事项的办结时限，特规定以下办结时间：1、办公室对于所负责的代拟文，必须在领导规定的时间内完成;接办的各类文件、请示、通知或电话等，要在当日内完成拟办意见或告知有关部门、当事人;领导交办的事，须在一个工作日内将情况回复有关领导。2、监督管理科对所负责的人、财、物以及后勤服务质量的监督，对查出的服务质量问题、校内跑冒滴漏问题等须及时向责任部门反馈，并跟踪落实抓好反馈;对发现的人员岗位履职和出勤情况，及时上报处领导;对校内水电抄表工作，须在规定的时间对规定的部门、单位完成抄表工作;对全校对后勤人员或服务投诉电话，自接到之时一个工作日内立即落实，并及时给予对方回复，如涉及重大问题或事件的，要及时上报主管领导及处领导。3、采购科对所负责的办公家具购买请求，请求方有指定时间的，须在指定时间之内完成;请求方没有指定时间的，自接到请求之日起二个工作日内完成上报手续或做出答复;对所负责的专项购买物资，须在接到申请之后，根据需要，及时购买或上报处务会研究决定;对维修物资的购买，须根据使用情况，自接到申请之后一天之内落实购买和入库手续，因抢修而急用的采购，可先采购后补手续。4、维修科对所负责的校内各类维修报告后，须在一个工作日内填报《后勤管理处经济活动立项审批表》并送至后勤管理处监督科;并对监督科确认维修的维修活动，三个工作日内查看现场、提出方案及工程概算，工程复杂的可延迟为7个工作日内;经立项审批的工程项目，须在一个工作日内施工，超出概算金额的工程项目，须及时配合校内有关部门根据招标要求报送材料;校内抢修项目，须在接到报修后1个小时施工，并于第二周上报到处务会审批立项;对负责的校内电话业务，在接到维修或安装申请后，须在两个工作日内做出答复。5、物资管理对所负责的房产咨询须在当日内做出答复，不能当日答复的.也须在两个工作日内向咨询方说明理由。对校内提出家具资产调配的申请时，需根据实际情况