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商务文员工作总结

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律，为此我们要做好回顾，写好总结。那么你知道总结如何写吗？下面是小编帮大家整理的商务文员工作总结，希望对大家有所帮助。商务文员工作总结1尊敬的贵公司领导:您好！很荣幸得知贵公司招聘文员的信息，关于文员这一工作我有以下认识供您审核一、对文员这一工作岗位的认识概括来讲，文员分为两种工作，对内就是整理资料，下发上级领导指示，对外就是协调各部门之间的工作。通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务（接待客人、清洁卫生、购买办公用品等）之类的工作。简单的来说，办公室文员的职责主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是表现在以下方面接听、转接电话；接待来访人员。负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。负责总经理办公室的清洁卫生。做好会议纪要。负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。负责传真件的收发工作。做好公司宣传专栏的组稿。做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。10.社会保险的'投保、申领。1统计每月考勤并交财务做帐，留底。1接受其他临时工作。二、应聘文员这一岗位应该具有的素质文员工作涉及面较广，事务较繁琐，对完成工作的质量效率也有一定的要求，不同的岗位、不同企业对文员要求也不一样，常见的要求有打字速度快、文字处理能力强、专业对口、身体健康、工作压力承受力强等等。我认为，一个合格或者优秀的文员应具备如下几点1、良好的文字处理能力，另外还有能领会领导的意图。2、工作效率要高，记忆力要超强，处理事情反应灵活，因为工作中不仅要处理日常事务，做好会议笔录，有时还要处理很多琐碎的事情和突发事件。3、电脑应用能力。应能独立操作计算机，熟练操作Word、Excel、powerPoint、Outlook等办公自动化软件及Internet邮件收发和处理技巧。4、能熟练运用各类办公自动化设备，打印机、复印机、传真机、扫描仪等。5、良好的沟通协调能力，文员作为基层员工，一定要正确领会领导的意思，一件事不可能让上级主管给你交代了又交代，较强的保密意识也就是责任心。同时，作为文员，接听电话时间也多，作为公司与外界电话联系的第一人，沟通技巧很重要，同时对公司各项业务一定要熟悉和精通。三、到岗后的工作计划做好文员的本职工作尽快熟悉和精通公司各项业务和所有员工建立融洽的工作关系协调各部门之间的工作，形成统一和谐的整体利用休息时间组织各种活动，例如运动会，歌唱比赛，书法比赛等等。以上是我对文员这一职务的认识，有不妥的地方还望领导指正。工作愉快！谢谢！商务文员工作总结2时间很快，转眼到项目上已经一个多月了，在分公司领导和项目上部门同事的指导下，我学到了很多，也明白了很多。接下来我将从两个方面对之前的工作做一小结。一、工作流程1。分包签证分包签证是我工作的起点，刚到项目上，领导给我的第一个任务就是整理分包签字管理台账。刚开始就是简单的录入，不明白台账存在的意义，不明白签证什么意思。分包签证是对合同价款外，发生的费用所做的补偿，如零星用工等。合约部门拿到签证时，首先审核签证单的格式是否正确（签证不能手写）、签字是否完善，接着审核签证涉及的工程内容是否为合同内的，是则拒收并阐述理由；否则妥善保管，及时确认签证金额，月底进行封存并让分包商进行签字确认。2。月度计价计价必须严控时间节点，上月21日至本月20日为一个计价周期，督促工程部于每月26日前上报计量，我部门要于每月30日前将计价报予财务。拿到工程部的上报的计量时，首先审核格式是否正确，签字是否完善（签字至项目生产副经理），接着审核上报工程量是否超过设计量，上报的工程量不能超过设计量。做计价时应注意各项扣款（机械扣款、材料扣款、安质罚款、电费等），特别是材料扣款，当材料为甲供材时，要先进行节超分析。计价做完后要及时完善签字并联系分包商签字盖章进行确认。3。多带“商务的眼睛”下现场观察商务人员必备的素质，有三种方法。第一种是以费用构成进行，主要包括人工费、材料费、机械费、管理费、利润、税金等，其中主要注意材料是否为甲供。人员和机械的配备要合理，既要满足现场生产又不能有窝工现象。第二种是以工序进行，这种分析方法要求商务人员对分项工程的施工工序、工艺及相关的工程技术有一定了解。第三种是以定额进行，这种分析方法不够灵活，实践中一般不提倡应用。对商务人员的综合素质要求比较高，需要我们多了解工程技术上的东西，领导告诉我们下现场，要多用商务的'眼光观察人员配备、机械配备、人员是否窝工、机械是否闲置等问题。4。系统录入系统是个挺