【办公设施】全球设施管理趋势白皮书.pdf

综合设施管理未来新趋势创新与专业打造综合设施新体验送达美好体验丰富和滋养人们的生活爱玛客全球业务NEARLY+10,000370MMEALS每年为+200万学生提供近3.7亿份餐食CLIENTS全球上万名客户283,5001,925MARAMARKEMPLOYEES全球超过28万名员工SQUAREFEET服务面积1.9亿多平方米ARAMARKFACILITIESSERVICES$16.3B20爱玛客设施服务NumberofOlympics:19REVENUECOUNTRIESServingmorethan15millionpeopledaily营业额163亿美金服务超过20个国家和地区atmorethan500,000locations自1968墨西哥奥运会以来服务16次奥运会每天在超过50万个项目点为超过1,500万的人提供服务爱玛客全球业务283,500employeesin20countriesstrivingtoprovideworld-classexperiences,environments,andoutcomesforourclientsandconsumers来自20个国家的283,500名员工不懈努力的为爱玛客的客户和消费者提供世界级的体验爱玛客中国业务1998Enter1998年进入中国Branch76全国分公司76家Client500+超过500家客户Employeenearly40,000近4万名员工技术设施人员预测性维护促进运营预防性维护会过时和设施管理部门将会融合灵活的建筑设计注重于提升体验设备连线提高效率降低成本空间需求将缩减寻找创新的方法吸引、培训和留住关键的设施工作者机器人技术提高效率提升工作场所体验建筑必须称为收入的来源人才继承计划：准备好领导角色的无缝过渡以确保不间断运营基于需求的运营将改变运营管理的传统方式“及时维护”策略将获得新的投资来防止拖延维修关注用户体验：在工作场合使用人们习惯性的技术手段来达到期望将广泛应用于设施管理与专业设施管理公司进行战略合作将环境中人的幸福感放在首位成为中心数据分析师设施管理必备的技能设施负责人将采取多方面的方法促进可持续发展优化的风险控制方法SpaceDemandWillShrinkDataAnalyticsis空间需求将会缩减aRequiredFMSkillSet数据分析是设施管理必备的技能最佳设施运行维护平衡纠正性维护例如热线报修反应性纠正性维护紧急性纠正性维护计划性纠正性维护运用标准化的设备设施维护计划平衡各种设备设施优化改造项目之间的差异，合规管理、预防性维护、日常养护工作和纠正性维修。科学维护平衡的目标科学维护平衡的目标预防性资产管控延长设备生命周期成本控制降低风险预防性维护合规性管理例如空调系统保养预见性维护预防性维护预测性维护例如电梯年检高压供配电年检特种设备消防设施等设施设备优化改造与法律法规政策相关的日常养护工作例如楼顶防水改造供水设施设备改造设施设备巡检节能优化改造建筑巡检数据分析——动态环境监控实时能效监测实时追踪分析系统高度可视掌控系统及设备的化数据分能效状况能耗/运行析系统效率系统优化监控实时监测设备的运行状态，植入优化控制策略·保障设备运行稳定、安全、可靠·保障用户舒适度·保障设备高效运行、实现最大化节能降耗设备运行健康智能诊断智能故障诊断计算模式提高设备延长设备降低运维运行可靠提前报警使用寿命成本性数据分析——动态环境监控爱玛客FFP智慧平台StrategicPartneringtoAddressFMNeedsBecomesaNecessity与专业的设施服务公司进行战略合作我们可能只有…←MaybeWeJustHave…但我们能做更多…ButWeCanDoMore→战略合作——专业技术及管理将体育馆各场馆及环境地面材质区分，针对性制定对应日常清洁及维护的流程设施及环境全生命周期管理基于设施设备系统模块制定详细维保计划，严格监督维保商，持续提升设施效能多功能厅篮球馆排球馆羽毛球馆网球馆教室教师办公室会议室洗手间器材库淋浴室更衣室多功能厅健身房洗手间淋浴室更衣室物业办训练游泳馆比赛游泳池乒乓球室淋浴室更衣室体检室售票处HIGHEDUCATION丨INTEGRATEDFACILITYMANAGEMENTSOLUTIONINSTADIUM接待区高校体育馆综合设施服务及管理方案休息室（自习吧）咖啡吧将体育馆服务依照运动及非运动差异化区分，针对体育馆各运动场地的实际使用需求特性，制定区域清洁保障专业清洁维护策略；场馆服务除日常接待，空间分配及赛事布置外，结合设施技术性装卸工作进一步提升服务契合度；工程严格把控环境温湿度，安全性及运行稳定性。