01-【管理制度】-03-公司快递收发管理制度.docx

公司快递收发管理制度目的规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。确保公司快递的收发工作及时、准确、高效。适用范围适用于公司全体员工。定义快递物品：指公司员工因工作需要，寄送或收取的文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。权责4.1会所前台负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务（保管期限为签收快递件当天18：00前）。4.2收发快递相关人员必须遵照本规定执行。内容5.1寄件流程快递公司取件将快递件交前台核查检查并包装填写快递单选择快递公司（中通或顺丰）整改5.1.1快递公司的选择：选择的原则是高效率、低成本。寄件人必须根据所寄物品的性质与紧急程度，合理、准确地选择性价比高的快递公司。会所前台对寄件人所选快递公司的合理性进行评定。5.1.2填写快递单：由寄件人用正楷字体清晰填写收件方和寄件方详细资料（地址、收件人、联系电话、邮编等）。5.1.3检查与包装：会所前台负责对寄件的检查审核，并把所寄物品的属性进行详细登记，检查审核通过后，由寄件人按照快递公司的包装要求进行包装，并把快递单贴于包装盒上。5.1.4会所前台（电话）通知快递公司来公司收件，并保留寄件单据。5.2寄件规定5.2.1物品分类与快递公司选择参照表：序号寄件类型选择快递公司1A类：紧急件顺丰快递2B类：贵重件（如票据、证件、贵重礼品或物品等）EMS、顺丰快递3C类：普通件（如资料、文件、画册等）中通快递4D类：大件（如办公设备、大批量画册等)德邦物流、天地华宇等5.2.2严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。5.2.3严禁私自寄公司物品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其形式责任。5.2.4会所前台每月对所有寄件费用按部门进行统计，发件部门负责人签字确认。5.3收件规定5.3.1不需支付到付快递费的快递由会所前台签收、登记后，应及时通知相关部门责任人签字领取。5.3.2需支付到付快递费的快递收件，前台应及时通知收件人办理付款手续收件。5.3.3贵重物品和公司秘密文件，原则上由前台通知收件人到前台自领，如收件人无法领取时，由前台与收件人确认后再办理代收手续。5.3.4会所前台签收所有快递件必须进行登记，并让收件人签收，若收件人不在，可通知部门相关人员直接签收。5.3.5公司所有寄件的快递单统一由前台保管（保管期为一个月），和结账单一并给财务作对账和付款依据。5.3.6为了保证前台已签收快递件的安全和维护公司前台的形象，要求收件人（代收人）必须在前台通知后即时将快递件从前台领走，如当天未领走的，每超1天对收件人罚款50元。5.3.7前台已签收的快递件并通知收件人来领取的，如当天未领走造成遗失或损坏由收件人自行负责。5.4遗损件索赔5.4.1原则上破损件前台不予签收。5.4.2寄（收）件人发现所寄（收）快递发生遗失或损坏的，应第一时间将单号报到前台，由前台与快递公司跟进索赔，寄（收）件人须给予相关配合。其他6.1会所前台对寄件私人快递不给予服务。6.2无特殊情况下公司只合作顺丰快递、EMS、中通快递。快递合作均采取月结方式。