2020浙江杭州师范大学管理科学基础考研真题.doc

2020浙江杭州师范大学管理科学基础考研真题
题目组合一：管理学题目
一、单选题（每小题2分，共20分）
1.管理跨度原则可以理解为（）。
A.职位的职权和职责对等一致B.领导者所管理的人员数目应当适当
C.管理人员要求与分工、协作相一致D.应当授予管理人员一定的职权
2.美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验，开创了（）的早期研究。
A.行为科学学派B.管理科学学派C.社会系统学派D.经验主义学派
3．在计划类型中，按照计划制定者的层次可将计划分为（）。
A.战略计划、管理计划、作业计划
B.指令性计划、指导性计划
C.综合计划、项目计划
D.销售计划、生产计划、劳动人事计划、技术改造计划
4．在管理控制活动中，有一种控制是用过去的情况来指导现在和将来,这种控制是（）。
A.前馈控制B.反馈控制C.过程控制D.间接控制
5.当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为：()。
A．双因素理论B.效用理论C.公平理论D.强化理论
6.霍桑实验的结论中对职工的定性是（）
A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人
7.直线型组织结构一般只适用于（）
A．需要按职能专业化管理的小型组织
B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C．需要按职能专业化管理的中型组织
D．需要按职能专业化管理的大型组织
8.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（）
A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制E.矩阵制
9.某企业多年来任务完成得都比较好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。该领导很可能是管理风格中所说的：（）
A.贫乏型B.俱乐部型C.中间型D.任务型
10.知识敏感型决策是指那些对时间要求（），而对质量要求（）的决策。
A.较高，不高B.较高，也较高
C.不高，较高D不高，也不高

二、 填空题（每小题4分，共40分）
1.管理的二重性是指管理的_____和_____。
A.自然属性B.艺术性C.科学性D.社会属性E.实践性
2.通过“霍桑试验”得出的结论:职工是“社会人”,__________和_________。
3.管理的主要职能包括________、________、________和________。
4.权变理论的主要观点是:在组织的领导方方面不存在一种普遍适用的“______”或普遍不适用的“______”领导方式
5.电子会议决策方法的主要优点有:诚实、_____和_____。
6.企业战略的有效执行依赖于低层管理者的参与以及制定决策的灵活性，这样的组织更适合于______的组织结构。
7.目标管理的特点包括：以目标为中心和________和_______。
8.控制工作的基本工作内容包括:确定控制标准、__________和_________。
9.期望理论认为，人们对工作的态度取决于努力－绩效、_______和_______联系的判断。
10.有效协调必须遵循的原则是________、_______、_______和_______。

三、名词解释题（每小题5分，共30分）
1.行为科学
2.控制
3.管理
4.分权
5.领导的权力
6.费德勒模型

四、综合应用题（每小题15分，共60分）
1.请举例说明管理学既是科学又是艺术。
2.如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？
3.王新是一家生产小型机械的装配厂经理。每天王新到达工作岗位时都随身带来了一份列出他当天要处理的各种事物的清单。清上的有些项目是它总部的上级电话通知他需要处理的，另一些是他自己在一天多次的现场巡视中发现的或者他手下报告的不正常的情况。
一天，王新与往常一样带着他的清单来到了办公室。他做的第一件事是审查工厂各班次监督人员呈送上来的作业报告。他的工厂每天24小时连续工作，各班次的监督人员被要求在当班结束时提交一份报告，说明这班次开展了什么工作，发生了什么问题。看完前一天的报告后，王新通常要同他的几位主要下属人员开一个早会，会上他们决定对于报告中所反映的各种问题应采取些什么措施。王新在白天也参加一些会议，会见来厂的各方面访问者。他们中有些是供应商或潜在供应商的销售代表，有些则是工厂的客户。此外，有时也有一些来自地方、省、国家政府机构的人员。总部职能管理人员和王新的直接上司也会来厂考察。当陪伴这些来访者和他自己的属下人员参观的时候，王新常常会发现一些问题，并将他们列入到他那待处理事项的清单中。王新发现自己明显无暇顾及长期计划工作，而这些活动是他改进工厂的长期生产效率所必须作的。他似乎总是在处理某种危机，他不知道哪里出了问题。为什么他就不能以一种使自己不这么紧张的方式工作呢？
问题：
（1）从管理职能的角度，