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医院感染年度工作计划 医院感染年度工作计划15篇【必备】时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又将迎来新的进步,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编帮大家整理的医院感染年度工作计划,欢迎大家分享。医院感染年度工作计划1过去的一年在医院相关部门的大力支持和帮助下,科室较好的`完成了此项工作,现总结如下:1、全年度开展导乐分娩共24人次,满足了广大产妇的不同需求,为产妇提供了优质的服务。2、通过组织助产士学习各种健康教育的知识和交流技巧方面的知识,提高了助产士的沟通交流的能力,并在一定程度上降低了医疗纠纷的发生。3、积极配合医院作好各种形式的宣传、义诊。医院感染年度工作计划220xx年,产科护理工作将紧紧围绕创建三甲和医疗质量万里行活动,自觉接受护理部的指导和督查,不断改进护理行为,提高护理质量。以积极的思想、统一的行为,去感受压力,居安思危,与时俱进。把良好的心态作为第一股本投入到产科的发展中去。具体措施如下:一、深化服务意识,学习空姐礼仪,不断提高服务水平1、注重服务礼仪塑造,培养护士良好的职业形象护理人员的形象是由其自身素质修养、外在表现和扎实的功底塑造的。南丁格尔奖章获得者王秀瑛这样说过:“没有一个职业比做护士更适合妇女的天性,因为护士是一个综合的职业,可以发挥女人所有的力和美”发挥好护士的力与美是塑造护士形象的内涵,也是医院对护士的职业要求。我们护士要和空姐一样,做到眼观六路耳听八方,按照护理部《护理服务规范》的要求,用诚心去感动、用语言去沟通、用行动去为每一个患者提供个性化的服务。提倡“六有六多”服务。六有:建议有反馈、需求有满足、事事有人管、服务有亮点、营销有策略、知识有更新。六多:多一份尊重、多一点换位、多一些理解、多一份耐心、多一份关爱、多一些帮助。杜绝冷脸对待患者及陪护,真诚服务于每一位需要帮助的病人,展示护士、耐心、爱心的职业魅力。2、强化护士素质,提高综合服务水平加强护士职业道德、医德医风的正面教育,认真学习《护士条例》、《医院职工行为规范》等法律法规,做到学法、懂法、用法。积极开展专科护理技术和岗位职责培训,加强重点员工的管理如实习、轮科护士及新护士等。对他们进行专科技能培训,制定详细的专科培训计划,并不定时地进行考试考核,以提高他们的抗风险意识和能力。引进APN连续排班模式,减少夜班护士的压力,使护士更全面了解和熟悉本班工作,熟悉患者,为患者提供及时的晨晚间服务,减少交接班次数,使患者护理的连续性得到保证。二、深化专业知识,学习三甲标准,不断提高护理技术水平1、强力执行三甲培训计划,促进三甲创建。严格按照三基培训制度要求,认真完成护理部每季度组织的理论考试和操作考核。科室定期组织专科急救演练,不定时地进行专科急救考核,熟记核心制度、应急程序、抢救流程图。掌握急救器材及仪器的使用,熟记各种急救用物及常用药物的摆放,提高全科护士的急救能力。2、落实新护士培训计划,执行“一对一”导师制,每月考试考核必须到位。使护士在职业道德及价值观、服务理念、法律意识、职业安全等方面充分感受医院护理文化和管理模式。3、落实专科培训计划,制定专科培训手册,专科护理操作流程。定期邀请本科医生讲授新业务、新技术及专科前沿信息。执行各级别护理人员的考试考核并存档。建立本科书面健康宣教资料,发给每个住院的孕产妇,为她们提供专业化的母婴保健知识。4、加强在职教育与培训,支持鼓励护士参加各种形式的继续教育如自学考试、成人高考及各种业务培训,以提高学历层次和专业水平。三、深化市场意识,不断提高护理质量,确保护理安全1、树立危机意识,落实核心制度。制定护理质量管理计划,抓住四大关键点:关键病人(手术病人、急危重病人、特殊病人、新入院病人、有纠纷苗头的病人);关键时段(晚夜间、节假日);关键项目(并发症的预防、等级护理的落实);关键制度(核心制度、高危病人管理制度),高危病人要求1小时内组长上报护士长,2小时内护士长上报护理部并到床旁指导,24小时内护理部到床旁且隔日进行全程跟踪指导。2、树立个性化服务意识,主动巡视病房,细心询问患者所需,耐心听取患者诉说,真正做到“结识一个病人,结交一个朋友”。推行人性化服务措施,提供温馨的康乐待产、分娩环境及特需病房,实施“一对一”导乐陪伴。不断改进护理行为,提高护理质量,用诚信为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务,提高病陪人满意率,努力实现护理服务“零投诉”。3、树立竞争意识,具备慎独修养,学会自我管理。学习新知识、新技能,不断提升自己的价值,增强自己的竞争优势,使“要我学”变成“我要学”。4、树立法律意识,规范护理文书的书写。组织年轻护士及轮科护士学习专科护理文书书写标准,加强护理病历环控力度,提高书写质量,认真落实“谁执行、谁签字”。确保护理安全5、建立科室的
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