鸿基混凝土有限公司质量管理手册全册.doc

邯郸市成祥混凝土有限公司文本号HD-CXST-2010版本号第A版修改状态：第0次1、颁布令页码手册邯郸市成祥混凝土有限公司质量管理手册颁布令本公司依据ISO9001:2000《质量管理体系要求》编制邯郸市成祥混凝土有限公司质量管理体系文件，包括《质量手册》和相关程序文件及过程控制文件，现于批准颁布实施。本手册是公司质量管理体系的法规性文件，是指导公司实施质量管理体系的依据，公司所属部门和机构，全体员工务必遵照执行。现任命丁仁桂总工程师兼任管理者代表，具体负责公司的质量管理体系的建立、实施和保持，并负责对外认证机构的联系。总经理：2010年12月1日邯郸市成祥混凝土有限公司文本号HD-CXST-2010版本号第A版修改状态：第0次1.1目录页码手册邯郸市成祥混凝土有限公司质量管理手册【目录序号内容页次1颁布令11.1目次21.2公司简况51.3质量手册说明2公司机构2.1公司组织机构图2.2公司质量管理机构图3公司经营管理流程3.1公司经营业务流程3.2公司持续改进流程4公司管理职责5质量管理体系5.1总要求5.2文件要求5.2.1总则5.2.2质量手册5.2.3文件控制5.2.4记录控制6管理职责6.1管理承诺6.2以顾客为关注焦点6.3质量方针6.4策划6.4.1质量目标6.4.2质量管理体系策划6.5职责、权限和沟通6.5.1职责和权限6.5.2管理者代表6.5.3内部沟通6.6管理评审6.6.1管理策划、评审控制程序6.6.2管理评审输入6.6.3管理评审输出7资源管理8产品实现8.1产品实现的策划8.2与顾客有关的过程8.2.1与产品有关的要求的确定8.2.2与产品有关的要求的评审8.2.3与顾客沟通8.3设计和开发8.4采购8.4.1采购过程8.4.2采购信息8.4.3采购产品的验证8.5生产和服务提供8.5.1生产和服务提供的控制8.5.2生产和服务提供过程的确认8.5.3标识和可追溯性8.6产品防护8.7监视和测量设备的控制9测量、分析和改进9.1总则9.2监视和测量9.2.1顾客满意9.2.2内部审核9.2.3过程的监视和测量9.2.4产品的监视和测量9.3不合格品控制9.4数据分析9.5改进9.5.1持续改进9.5.2纠正措施9.5.3预防措施邯郸市成祥混凝土有限公司文本号HD-CXST-2010版本号第A版修改状态：第0次1.2公司简介页码手册邯郸市成祥混凝土有限公司质量管理手册邯郸市成祥混凝土有限公司简介邯郸市成祥混凝土有限公司(为邯郸市成祥房地产开发有限公司下属独立法人子公司)成立于2009年,注册资金1200万元,是预拌混凝土专业公司,预拌混凝土三级资质企业.公司总占地面积100亩,现有职工158人.公司具有生产普通混凝土和特种混凝土德能力.同时公司拥有一批多年从事商品混凝土生产的管理人员和技术队伍,各类管理人员15工程师3人,经济师2人,会计师1人,助理工程师9人,设置总工程师办公室,总经理办公室,生产部,实验室,质检部,材料设备部,统计室,调度室和销售中心等机构,组成一个完整的质量管理体系和供销保障体系。生产操作系统采用计算机系统管理控制,公司拥有1号,2号生产线,意大利仕高玛120搅拌机组两套,3号生产线为三一重工270机组一套.日最大生产能力8000立方米.实验室配备了水泥,砂子，石，外加剂，掺合料实验，力学实验等专用设备，完全具备了独立开展混凝土生产和研究的能力。同时配备混凝土搅拌运输车40辆，42米-48米泵车三辆，铲车2辆。我们秉承“一流信誉、一流产品、一流服务”的经营理念，依靠科学管理，强调专业、人本、诚信、创新”，依据ISO9001：2000质量管理标准，逐步建立了适应市场需求的企业运行机制和完善、规范的质量环境一体化管理体系确保产品专业生产的品质控制、以人为本的人性化管理、以顾客为关注焦点的客房服务体系实现改进。成祥商砼本着质量第一、信誉至上、供货及时的宗旨愿与社会各界合成祥高起点、高标准、高效益，是我们追求的目标。我们将抓住机遇，加速发展。愿与业界朋友全力合作，携手建美好的家园。为邯郸市建设做贡献。公司总经理刘培德诚邀各界朋友前来指导工作，欢迎使用本公司产品。邯郸市成祥混凝土有限公司文本号HD-CXST-2010版本号第A版修改状态：第0次1.3质量手册说明页码手册邯郸市成祥混凝土有限公司质量管理手册质量手册说明手册内容：本手册是公司依据ISO9001:2000版标准，结合公司实际经营情况构建的质量管理体系的纲领性文件，内容包括：A、公司质量管理体系的范围；B、质量管理体系编制的形成文件程序的引用；C、质量管体系包括的各个过程的相互关系及作用的描述。引用标准：质量管理体系文件引用下列标准：GB/T19001-2008质量