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终端工作总结

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以使我们更有效率，因此好好准备一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编收集整理的终端工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。终端工作总结1一.回首去岁，成绩少许亦可喜。xx年，xx医药零售市场处于一个“大躁动”和“大整合”时代：一方面，各路资本涌入医药零售市场，一批药店特别是平价药房和超市在竞争激烈的市场的风口浪尖不平静地开张营业。另一方面，随着GSP认证工作在零售行业中紧锣密鼓地开展和大型的初具规模的连锁药店的稳中求进，又一大批的单体小药店在一夜之间关门倒闭或转向经营。xx年，以新药推广为主要任务的终端部，在公司指导和悉心关怀下，同样是历经风雨，终见彩虹：1.打破了部门前期所遗留下来的混乱且薄弱的财务基础的“坚冰”，理顺了部门的财务管理。2.回收了大量的有安全隐患的应收账款，压缩了部门的整体应收款。3.整体地提升了员工的工资福利待遇。稳定了员工的思想，加强了员工的营销战斗力。4.新药销售回款xx万，实现了部门盈利（毛利xx万，纯利xx万），扭转了xx年度部门亏损xx万元的“负债局面”。5.新开发普药配送客户xx家，为公司新增普药回款xx万。二.业绩成功源于基础扎实。终端部之因此能扭亏为盈，这个成绩不能离开终端部以“十项重视”为原则，在方方面面所打下的`扎实基础：首先，重视部门的基础管理工作，实行“每天每周每月”三级跳的管理模式，每天晨会、每天小结。每周例会、每周讨论。每月总结、每月清算，及时发现、分析并解决业务问题，保证了部门日常工作紧张而有序地进行。其次，重视调整部门的人员结构及岗位安排。做到了人人有事做，事事有人管。规范了业务操作流程，实现了工作上的“计划——执行——监管”回路闭合。第三，重视精简部门的操作品种。xx月初，部门原有大小各类品种共xx余个，通过筛选、转移，最后确定xx个品规为部门常规供货品种，基本做到了“做一个，起效一个”，以适销对路的品种赢得了客户的青睐。第四，重视健全零售终端客户网络。部门目前终端客户户头xx个，其中连锁店xx家，单店xx家，门店累计xx多家，终端网络拥有率达xx%以上。第五，重视应收账款的缩减，特别是降低了现款结算品种的应收款，没有以高额应收款作为高额回款的代价。第六，文档写作重视从“上品规”中寻找“上量”的突破口，把品规尽量做齐全，不只是捡好卖的成熟品种来“送货”。第七，重视促销手段和营销方式的更新，真正做好新品种的推广宣传工作，做真正的业务员，不做简单的送货员。第八，重视减少送货数量增多送货批次，努力提升产品的流通和周转速度，一方面保证客户货源充足，另一方面避免了积压，和货款安全隐患。第九，重视适时健全业务考核体系，使分配制度更合理、公平、透明，提升了员工的工作激情和积极性。第十，重视营造“务实、扎实、老实。少说空话、多做实事”的办事作风，杜绝了年轻人散慢、浮躁，小事不愿做、大事做不来的不端正的心态。xx年，终端部从发展战略上，依旧以“巩固和维护xx医药零售终端网络。推广新品种，配送广普药”为部门主职。因为网络是通路资源，新药是利润源泉，普药是合作桥梁。终端工作总结2四个月的日子里，在宋总和苏主管的指导下，开展了XX分销商xx区域启动和推广及市场网络的建设、所在区域批发商的的开发、部分终端客户的开发及维护工作。现将四个月来，终端销售工作所取的成绩、所存在的问题作一简单的总结。1、狠抓终端店，加大本产品市场占有率，有效利用分销商资源开发批发商xx区域市场现有流通终端店350家左右（包括白象、今麦郎、所覆盖区域），销售运康产品店180家左右，通过深入实际的调查与沟通，按照这些商业渠道的规模实力、资金信誉、品种结构、经营方向，将这些商业渠道进行了a、b、c、特通分类管理，其中a类主要侧重于流通批发及规模店大于300平方的超市；b类为大于100平方的超市；c类为小型超市商店。特通ktv、网吧、学校等，在这些客户中，我们直接或间接与之建立了货、款业务关系的'近160家，批发商2家，渠道客户掌控力为89%。2、多品牌发展，一致服务终端，利用资源实现共赢销售运康产品a类店xx区域大约45家，此45家店内基本实现了公司所代理产品品项的销售，每一个分销商都代理着除公司产品外其他的品牌，如此厂家便配业务员于分销商，经沟通，xx处今麦郎、白象业务再推销其产品的同时推销本公司所代理的产品，故而我在行销的过程中也推销他品，实现了合作共赢！3、控制经销商，明确区域划分，杜绝串区、砸价xx区域与张波区域交界，前期的工作中因交接问题出现分区不清晰，市场不稳定，再加段店市场同产品冲击，出现了一时的销量下降，然在宋总的安排下彻底杜绝了此现象的再度发生，同时合理做客情，利用分销商的信誉在所辖区域基本实现稳步发展，