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工作要有责任心心得体会

当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。应该怎么写才合适呢？下面是小编帮大家整理的工作要有责任心心得体会，欢迎阅读与收藏。工作要有责任心心得体会1优质服务是服装企业的永恒主题。商场积极推出新举措，把“微笑是的语言，优质服务从我做起”活动落到实处，为购物中心增添一道靓丽风景。为体现“顾客就是上帝”的服务理念，拉近与客户间的距离。“站立式服务”体现尊重客户和平等待人的深刻服务内涵，体现了服务观念的转变。解决服务观念问题，服务人员在服务上会真正以顾客为中心，想顾客之所想、急顾客之所急，围绕顾客开展各种优质的服务，实现“优质服务从我做起”的服务要求。微笑是最美好的语言微笑是热情和自信的人必不可少的一个有力工具，是给对方留下亲切、友善的好印象的头号策略。当一个人微笑时，表明她是友好的、热情的和坦率的。微笑一下非常容易，但它产生的魅力却是无穷无尽。世界上最伟大的推销员乔—吉拉德曾说，“当你微笑时，整个世界都在笑。”真诚的微笑服务会让客户觉得如沐春风如饮甘泉，“微笑是最美好的语言”。开展活动后，利用上班前的准备时间，在衣帽镜前进行微笑练习，为达到效果，让自己的微笑停留在最美的“三米微笑”，让客户感受到“真诚”。积极主动，以诚相待记得有一次，一名男顾客急急忙忙的走到我们精品羊毛衫厅，我急忙走过去向他打招呼，你好，过来啦，看看相中那个款我给你找一件你试试，他说“我前几天在这买的这个衣服缩水，你看怎么？我忙问：你是不是放在洗衣机里洗啦？他严厉的说；没有，这是你们的质量有问题。他说话的语气很不友善，我忙说给你换一件新的吧。他说不会再像这个一样吧。我微笑着说：你放心，穿着那不舒服你还拿来，他满意的笑了，xx月xx号，我又看到他我以为他的`衣服又出现什么质量问题啦，走过去说：你好过来啦？看有我有什么能帮您的吗，他说你们的衣服穿上很舒服我过来帮别人带一件，和我的尺码一样，我高兴的点点头，他说：不合适我来调换，你们这的服务真好，在这买衣服有一种亲切感，就像到自己家一样，感觉很好，我下次还来买。我欣慰地笑啦。微笑是一种精神状态，这种状态来源于上级对员工的尊重、关心和爱护，来源于对岗位的热爱，来源于对工作的责任感。工作要有责任心心得体会2每个人都曾经有过美好的梦想和远大的抱负，每个人都想成为能够一展才华的卧龙凤雏。可是，不一定每个人能够如愿以偿。其中有一些人心浮气躁，为了达到自己的目的和实现自己的利益而不择手段，结果为人唾弃，成为千夫所指。可是更多的`人在惨烈的现实中磨去了棱角和锐气，自甘沉沦，满足于现状，不名一文。刘新春副教授的著作《工作要有责任心，生活要有平常心》告诉我们：以平常心做人，以责任心做事。这既是做人与做事的标准，也是做人与做事的诀窍。失去了一颗做人的平常心，我们才会倍感世路难行，人情似纸，命运坎坷，以于我们失去了享受生活乐趣、体验工作成功中的那种恬适与快乐的心情；失去了一颗做事的责任心，我们才会发出借酒浇愁愁更愁、怀才不遇的感慨，以至于沉溺于现状，不能发挥出自己的聪明才干，而与成功的机遇擦肩而过，沦为平庸。做人要有平常心，要有一种超然的态度，无论工作还是生活都不能心浮气躁、随波逐流、急功近利，能够始终保持一种持之以恒、力学笃行，认真做事、本分做人的平静心态；做事要有进取心，就是要做到在其位、谋其政，有其职、负其责，无论是工作还是生活都不能碌碌无为、固守现状、甘于平庸，而应保持一种见贤思齐、知难而进、奋发向上的积极心态。当我们的心态有了一种平和而又不失责任的弦音，我们才能够在这个社会中左右逢源，许多曾经看似极为棘手的问题也便迎刃而解。也只有做到了这一点，我们才能享受生活、工作为我们带来的成功与快乐。工作要有责任心心得体会3最近，我镇开展了责任主题教育活动，利用业余时间本人认真学习了《责任比能力更重要》一书，感受颇深，启迪很大。书中以大量的企业实例、名人故事和名言警句形象阐述了责任对人的生活、工作以及对社会的影响。通过参加此次责任主题教育活动，进一步明确了本人的责任意识、增强了自身的责任感。责任从本质上来说是人与生俱来的一种使命，它伴随着每一个生命的始终。我觉得，一个人只有有了责任心，他才会喜欢自己的岗位，才会努力工作，才会把工作做得更好！首先，喜欢自己的岗位不是一句空话，是需要每个人用实际行动去践行的职业操守，更是一种人生态度，它决定了你是不是一个值得信赖可以勇于承担责任的人。喜欢自己的岗位就是要热爱本职工作，工作无小事，要干一行爱一行。如果一个人没有责任心，对工作就不会有激情和动力，那么他在工作中获得的不是快乐，而是痛苦。我们大多数人所做的工作都是平凡而枯燥的，特别是基层工作者，因为我们在日常工作中所要面对的问题更多、更复杂，但只要